【タイ求人】【コールセンタースーパーバイザー】日系大手BPO企業 (通勤便利)ID:30786

50,000 THB ~ 70,000 THBBTS (Sukhumvit Line)3 months ago

Overview

  • Salary

    50,000 THB ~ 70,000 THB

  • Industry

    Call Center, Web Service, Advertising Agent

  • Job Description

    同社はお客様企業のビジネスプロセスをコスト削減と売上拡大の両面から支援するサービスをアジアを中心に世界31カ国・169の拠点で展開しています。

    職務内容 :
    コールセンターの運営・品質管理
    プロジェクトの管理全般をお任せいたします。案件により、マネジメント頂く人数が変わりますが概ね2～10名程度です。

    ・スタッフ育成・指導・管理
    ・数値管理
    ・運用設計と改善
    ・労務管理
    ・クライアントとの交渉・折衝
    ・レポーティング業務

Qualifications

  • Requirement

    【必須条件】
    ・経験：BPOまたはコールセンターでの就労経験がある方(目安として2年程度)
    ・学歴：以下いずれかに該当する方
    〇BPOまたはコールセンターでのマネージャー経験5年以上の場合は高卒以上可
    〇上記経験がない場合は大卒以上

    【歓迎条件】
    ・コールセンターでの管理職経験がある方
    ・スーパーバイザーやリーダーとしてチームリードをした経験がある方
    ・英語日常会話レベル

  • English Level

    Level 5 - Beginner Level

  • Other Language

    None

Additional Information

  • Benefit

    ・ビザ・労働許可証支給
    ・タイ国社会保険
    ・会社加入医療保険
    ・任意加入医療保険
    ・定期健康診断
    ・退職金積立制度あり
    ・賞与：業績連動
    ・昇給：有
    ・有給休暇: 初年度8日付与

    ＜定年＞
    55歳

  • Working Hour

    9:00 ~ 18:00

  • Holiday

    ・勤務時間: 7：00～19：00の間で9時間就業（内休憩1時間・実働8時間）
    ※配属部署により勤務時間帯が異なります。
    ※月間勤務時間は140～176時間程度

    ・休日: 週2～3日　
    ※土日と祝日稼働分代休。配属部署により休日が異なります。
    ※有給休暇(初年度8日)、誕生日休暇(1日)、忌引き休暇、出産休暇、結婚休暇 、その他タイ国労働法に基づいた休暇有

  • Job Function

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