6个职位: 招聘信息 客户成功
Customer Success (JLPT N2 up)ID:70985
30,000 THB ~ 70,000 THBBTS (Sukhumvit Line)工作内容
In the “Cloud Business,” we work to solve our clients' organizational issues.We support our clients in preparing surveys, sharing results, reporting, and making improvements in order to conduct surveys of employees within their companies.- Design survey schedule to solve client's organizational issues- Supporting clients and setting up systems before and after survey implementation.- Provide various types of support for improvement and respond to questions.
福利制度
- Social security
- Bonus
- OthersAccount Management Deputy General ManagerID:75597
100,000 THB ~ 150,000 THBMRT Line工作内容
[Job Responsibilities] - Manage the development of newly awarded business projects, covering all activities from order acquisition to the start of mass production and product supply- Serve as the primary liaison between automobile manufacturers’ procurement departments and the company’s manufacturing sites- Conduct price negotiations with customers and prepare detailed quotations- Coordinate prototype production and delivery schedules with internal teams and customers- Communicate and collaborate closely with headquarters and overseas affiliates to ensure project alignment- Develop mid-term sales plans and prepare annual sales budgets- Monitor project progress, identify risks, and ensure timely execution to meet customer requirements- Support internal cross-functional coordination among sales, engineering, production, and logistics teams[Working style]・Able to visit clients and go back home directly depends on client meeting・wfo:wfh=6:4
福利制度
- Car allowance: 4THB/Km
- BONUS: Average 2.5 months in 2024
- Salary Increase
- Social Insurance
- Life Insurance
- Medical Treatment (employee and parents)
- Annual Leave: 6 days (After 1 year working)
- Annual Health Checkup
- Provident fund 3.5% (After Probation)
- Marriage Leave
- Fuel Allowance: Paid actual
- Expressway
- Funeral Subventions
- Diligence Allowance
- Maternity Leaves
- Others
※Transportation allowance is included basic salary
※Retirement age: 55 years oldSaaS Product & Solution PlanningID:77226
45,000 THB ~ 60,000 THBPathum Wan工作内容
-Join customer meetings with the Sales team and provide product demonstrations, use cases, and detailed product explanations.-Support Sales as the first point of contact for technical and software licensing questions.-Prepare and maintain sales materials such as product catalogues, comparison sheets, presentations, and proposal materials.-Support the launch and internal preparation of new SaaS products.-Work closely with Sales, customers, and internal teams to understand requirements and recommend suitable SaaS solutions.-Support product planning, evaluation, and onboarding of SaaS services when required.
福利制度
- Transportation fee
- Provident fund
- Training & Development working skill
- Health Insurance (Include spouse and child for permanent employee)
- Dental Treatment fee (Additional form Social Security Fund)
- Accident Insurance
- Cafeteria welfare 5,000 baht per year
- Bonus pay on June & December (2 times Depend on performance and profit)
- Marriage Welfare, Funeral Welfare, New born Welfare
- Company trip and New Year party
- Yearly Health Check UpPartner Success Executive (CRM)ID:76790
25,000 THB ~ 30,000 THBOther (Thailand)工作内容
- วางแผน ออกแบบ และบริหารโครงการ B2B Dealer Loyalty Program เพื่อเพิ่มยอดสั่งซื้อสะสมและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มดีลเลอร์ - ควบคุมดูแลและตรวจสอบระบบลงทะเบียนรับประกันยางออนไลน์ (B2C Tire Warranty) เพื่อบริหารจัดการ First-party Data ให้ถูกต้องและปลอดภัย - บริหารจัดการระบบ CRM (LINE OA SMS Email) เพื่อส่งมอบสิทธิประโยชน์และแคมเปญกระตุ้นการเปลี่ยนยางตามวงจรการใช้งานของลูกค้าแต่ละกลุ่ม - พัฒนาและออกแบบสิทธิประโยชน์บริการหลังการขาย (After-sales Perks) และกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อดึงดูดลูกค้าให้กลับมาใช้บริการที่ร้านดีลเลอร์ - ดำเนินการสำรวจ ติดตาม และสรุปผลดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า (NPS & Customer Feedback) เพื่อนำมาประเมินและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการ - จัดทำและผลักดันแคมเปญ Referral Program (เพื่อนแนะนำเพื่อน) เพื่อกระตุ้นยอดขายและขยายฐานลูกค้าใหม่ด้วยพลังบอกต่ออย่างมีประสิทธิภาพ - วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าที่ขาดการติดต่อ (Churned Customers) และออกแบบข้อเสนอพิเศษในกลุ่ม Win-back Campaigns เพื่อดึงลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ - บริหารและจัดสรรระบบสิทธิพิเศษ (VIP Perks) สำหรับดีลเลอร์ยอดซื้อสูงสุด (Top Spender) และลูกค้ารายใหญ่กลุ่มฟลีตรถยนต์ (Fleet Customers) - ประสานงานกับฝ่ายเทคนิคและทีมเคลมสินค้า เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า (Complaint Resolution) ได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม - จัดเตรียม ตรวจสอบ และควบคุมคุณภาพการส่งมอบชิ้นงานสื่อประชาสัมพันธ์ (Media Assets) สำหรับแคมเปญ CRM ให้ถูกต้องตามเกณฑ์สเปคของแต่ละแพลตฟอร์ม - จัดทำรายงานวิเคราะห์อัตราการรักษาฐานลูกค้า (Retention Rate) และมูลค่าช่วงชีวิตลูกค้า (CLV) ประจำเดือน เพื่อวัดความคุ้มค่าและผลตอบแทน (ROI) ของงบ CRM - ติดต่อประสานงาน และให้การสนับสนุนแก่ทีมการตลาดและฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดเพื่อสร้างการเติบโตให้แก่แบรนด์ - ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
福利制度
1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
2. ซื้อสินค้าและบริการในราคาส่วนลด 50%
3. ท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ Free*ตามเงื่อนไข*
4. มีการปรับเงินเดือนและจ่ายโบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
5. มอบทองคำสำหรับพนักงานที่มีอายุงานครบตามเงื่อนไข
6. เงินช่วยเหลือกรณีพนักงานและญาติพนักงานเสียชีวิต
7. ประกันกลุ่ม
8. ตรวจสุขภาพประจำปี
9. วันลาทุกประเภทตามเกณฑ์บริษัททั่วไปCS Assistant manager (Bangkok/ Ayuthaya)ID:74543
50,000 THB ~ 68,000 THBBTS (Silom Line)工作内容
- Serve as the customer contact point at the factory- Develop customer growth strategies- Solve problems and communicate internally and externally- Coordinate and follow up with the Production Control team and Sales team- Prepare reports and present to customers- Create and manage reportsApproximately 80–90% of the responsibilities are related to Customer Service (CS), while the remaining tasks involve internal Quality Assurance (QA) work (not factory-floor based).
福利制度
- Provident fund
- Social Security Fund
- Assistance money, medical expenses (employee and family), dental expenses
- Assistance in the event of marriage, ordination, death, and childbirth.
- Company bus
- Birthday Gift Voucher
- New Year's Eve party
- Bonus
- Salary Adjustment
- Annual Leave 6-15 daysCustomer Success (SaaS)ID:76576
58,000 THB ~ 83,000 THBBTS (Silom Line), MRT Line工作内容
【Job details】Enable customer success and operational support for local and international customers in Thailand and, eventually, the ASEAN region.- Lead onboarding and project management: Drive end-to-end cloud implementation, software deployment, and onboarding projects for our corporate clients.- Business process analysis: Deeply understand client workflows, particularly in finance, accounting, procurement, and back-office operations, to align with their business needs.- System configuration and integration: Configure system settings to meet client requirements and guide them smoothly through the implementation lifecycle.- User enablement: Conduct engaging training sessions, interactive workshops, and high-impact product demonstrations for client stakeholders and end-users.- Cross-functional collaboration: Partner closely with local sales, product, and operations teams to ensure user-friendly platform adoption and long-term customer retention.- Continuous product improvement: Proactively monitor product usage, gather direct user feedback, and translate customer insights into actionable product requests for our internal product teams.
福利制度
- Social security
- Medical Insurance
- Annual Heath check up（Max THB4,000/year）
- Variable Bonus
**Twice a year as a standard ("Basic Salary x 1 month" in January and July)
- Salary raise once a year in June
- Transportation expenses for commute (public transport)
- Mobile (Communication cost to to be reimbursed)
- OT
- Annual Leave：6 days + Charge Leave 3 days
- Business Leave ：2 days / year
- Sick Leave：30 days / year
===========
- Provident Fund: None