15 Jobs for Call Center found

【ECサイト開発プロジェクトマネジャー】大手BPO企業 (通勤便利)ID:65609
80,000 THB ~ 150,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line
Job Description
【募集背景】タイ拠点において日系企業クライアント向けにデジタルマーケティングサービスの提供を行っています。事業拡大に伴いデジタルマーケティング事業をリードするマネジメント人材を募集しています。ECサイトの運営、構築経験、ウェブ開発のプロジェクトマネジメント領域でのご経験等ある方のご応募お待ちしております！【仕事内容】・顧客への提案活動、プロジェクト報告・プロジェクトのP/L管理・ベンダー管理（選定・交渉・評価など）・プロジェクトスタッフマネジメント～プロジェクト例～・ECサイトの企画・構築・運営・EC販売代理・CRMシステム・ビッグデータ管理システムの開発・オンライン広告企画・運用・SNSページの企画・構築・運用
Benefit
- ビジネスビザ・労働許可証支給（取得費用会社負担）
- タイ国社会保険：あり
- 会社加入医療保険：あり
- 任意加入医療保険：あり
- 語学学校社員特典（英・タイ語両方対象）
- 契約旅行会社割引
- 大手私立病院社員割引制度（日本語可）
- 定期健康診断あり
‐ 賞与：業績連動
- 昇給制度：有り
※日本在住者の場合、渡航費用は自己負担となります。
【営業】大手BPO企業 (デジタルマーケティング部門・通勤便利)ID:61781
60,000 THB ~ 80,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line
Job Description
【募集部門の概要】タイ拠点では日系クライアント向けにデジタルマーケティングサービスを提供しており、事業拡大に伴いローカルスタッフと顧客の課題抽出および課題に対するソリューション提案を行って頂く営業職を募集することになりました。コンサルティング会社や広告代理店・SIerなど無形商材やサービスの営業経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！【仕事内容】マーケティングサービス領域において、日系クライアントに対する課題抽出および課題に題するソリューション営業全般‐ 日系クライアント（新規/既存）のキーパーソンとの関係構築・関係深耕業務- 顧客のニーズ・マーケティング課題抽出、デジタル施策、課題解決に向けたソリューションの企画立案- 社内の関連部署と共に、デジタル施策を取り入れた企画提案書作成と顧客への提案- 実行に伴う受注後の定期的なフォロー、効果検証、データ分析、改善施策の実施等の対顧客業務
Benefit
- ビジネスビザ・労働許可証支給（取得費用会社負担）
- タイ国社会保険：あり
- 会社加入医療保険：あり
- 任意加入医療保険：あり
- 語学学校社員特典（英・タイ語両方対象）
- 契約旅行会社割引
- 大手私立病院社員割引制度（日本語可）
- 定期健康診断あり
‐ 賞与：業績連動
- 昇給制度：有り
※日本在住者の場合、渡航費用は自己負担となります。
【クレームエグザミナー】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）ID:67965
55,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line
Job Description
業務内容：・保険の請求内容を査定・データ入力業務・報告書作成(和文、英文)・病院や保険会社、被保険者とのやりとり(メールや電話など)旅行中の事故・病気に見舞われた際の保険サービスに関するサポートをしていただきます。担当していただく業務には海外各国の病院などとのやり取りも含まれるため英語を使う頻度は非常に高く、英語力にみがきをかけたいという方にはピッタリの環境です。
Benefit
【待遇】
■基本給　55,000THB
■交通費　70バーツ／日（固定）
■シフト手当　4,000バーツ／月（3-4ヶ月間の研修後より支給 /　勤続年数・役職により調整）
■夜間勤務手当　1,200バーツ／回（夜間勤務開始以降追加 /　勤続年数・役職により調整）

【待遇・福利厚生】
●ビザ・労働許可証支給
●賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
●昇給年1回（4月 / 実績による）
●タイ国社会保険
●海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
●健康診断（年1回）
●有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
●時間外手当
【EC受注管理・カスタマーサポート】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍)ID:56235
65,000 THB ~ 65,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link Lines
Job Description
【会社概要】当社は『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【仕事内容】EC受注管理/カスタマーサポートのお仕事は、ECサイトにて、受発注業務からお問合せ対応まで、ECサイト運営におけるカスタマーサポート業務全般を担当します。‐ お客様からのお問い合わせ対応‐ ご注文の受発注対応- 配送データ管理- サービスや運用の課題抽出・提案【チーム人数】チームの人数は合計で25名程おります。サポート体制は整っていますので未経験の方でも安心して業務に取り組んで頂けます。
Benefit
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回）実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■ 残業代支給
■他応相談
【EC受注管理・運営】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍ID:56234
65,000 THB ~ 65,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link Lines
Job Description
【会社概要】当社は、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。‐ 各種データ管理（商品情報、在庫、受発注状況、決済情報、会員情報）- 販促サポート- 業務データ集計、分析- サービスや運用の課題抽出、提案【チーム人数】チームの人数は合計で10名程おります。サポート体制は整っていますので未経験の方でも安心して業務に取り組んで頂けます。
Benefit
◆賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
◆有給休暇制度（勤務開始半年後より）
◆皆勤手当（月1回、年1回）
◆就労ビザ・労働許可証付与
◆社会保険（タイ国）
◆大手保険会社医療保険（日本語対応可の病院にて使用可能）
◆社員旅行（年1回）実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン

◆タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
【人事総務】ECサイト開発運営会社(好立地・現地採用多数活躍)ID:68085
70,000 THB ~ 75,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link Lines
Job Description
【会社概要】当社は『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。2021年に人事部を立ち上げ、現在は「人事・総務部」としてマネージャー1名とローカルスタッフ3名が在籍しています。社員数も増加しており、人事部門としての強化が必要となり、新しいメンバーを増員することとなりました。【仕事内容】まずは採用業務（キャリア採用）と労務業務全般をメインにお任せしたいと考えています。徐々に業務の幅を広げ、人事制度の企画・運用や人材育成など、人事業務全般に携わっていただく予定です。‐ キャリア採用業務全般（エージェント対応、候補者対応、社内対応など）- 採用ブランディング（自社サイトの運用改善・企画など）- 労務全般（入退社手続き、勤怠管理、社内規定、福利厚生、社員対応など　※給与関連業務無し）　- 社内カルチャー浸透、エンゲージメント向上施策- 人事制度や各種規定の設計・運用
Benefit
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回）実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■ 残業代支給
■他応相談
【オペレーター】日系コールセンター（福利厚生充実♪ワークライフバランス◎）ID:68060
31,000 THB ~ 32,000 THBHuai Khwang
Job Description
＼REERACOEN担当者より／◎言語不問で海外に挑戦可能！◎無料のタイ語教室、タイマッサージ、渡航後のホテル負担といった独自の福利厚生が充実しています♪◎タイ社会保険だけではなく、歯科治療までカバーできる医療保険に入ることができます。業務内容：クライアント企業から外部委託を受けたコールセンター業務を担っていただきます。お問い合わせは基本的に日本からとなるため、日本語でお客様対応を行います。・予約受付対応・クライアント企業のサービス、入金の案内業務・ATMについての問合せ対応
Benefit
基本給：30,000THB（基本給にプラスして以下の手当が支給されます。）
・皆勤手当（月1,000THB　※皆勤の場合）
・勤続手当（月1,000THBから　※１年以降1,000THB / ２年以降2,000THB / ３年以降3,000THB....上限5,000THB）
・配属手当（月1,000THB）

総支給額：32,000THB～（入社年の場合）
　上記にプラスして架電インセンティブが支給されます。（配属チームにより異なる）

・ビザ労働許可証取得費用支給（サポート有り）
・タイ社会保険加入
・通勤交通費支給（全額）
・民間医療保険加入(東京海上 / 通訳常駐病院利用可)
・健康診断費用補助（年間5,000THBまで）
・バンコク到着後から入社までのホテル費用を会社負担
・航空券（片道）の立替え、契約住居の敷金立替え可能
・役職手当
・タイ語の無料講座（週2回オフィスで開催）
・無料タイ式マッサージ
・髪色・ネイル・服装自由
・昼休憩時の仮眠室あり（ハンモック付き）
・昇給有り
・賞与（年1回　勤続1年ごとに毎年30000THB）
・残業代有り
【プロジェクトマネジャー】大手BPO企業(デジタルマーケティング部門・通勤便利)ID:68043
80,000 THB ~ 100,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line
Job Description
【募集背景】タイ拠点において日系企業クライアント向けにデジタルマーケティングサービスの提供を行っています。事業拡大に伴いデジタルマーケティング事業をリードする人材を募集しています。【仕事内容】‐ 大手金融企業クライアントのWebサイト及びWebシステム構築および運用のハンドリングを行う。- クライアントの要件および課題を吸い上げ、プロジェクトのブリッジとして開発会社と連携のうえ、契約締結及び進行管理を行う。- クライアントからの要望に対して、適切なベンダーと連絡および調整を行い、問題解決の中心的立場としてリードを行う。- 同時並行で進む複数案件の進捗を把握し、問題を自ら発見し、適切に解決を図る。
Benefit
- ビジネスビザ・労働許可証支給（取得費用会社負担）
- タイ国社会保険：あり
- 会社加入医療保険：あり
- 任意加入医療保険：あり
- 語学学校社員特典（英・タイ語両方対象）
- 契約旅行会社割引
- 大手私立病院社員割引制度（日本語可）
- 定期健康診断あり
‐ 賞与：業績連動
- 昇給制度：あり
‐ プロビデントファンド: あり
※日本在住者の場合、渡航費用は自己負担となります
Assistant Manager–Digital Marketing & E-CommerceID:67998
80,000 THB ~ 100,000 THBMRT Line
Job Description
【Responsibilities】1.Digital Marketing & E-Commerce Strategy Building (40%)- Responsible for all aspect of digital communication for our clients both international and local brands from strategy to action.- Provide relevant and timely information on marketing initiatives suitable for various industries alongside the recommendation on what media platforms are best utilized for digital campaigns.- Define and manage clients’ KPIs to ensure all strategies and implementation plan are met the goal.- Budget planning and recommending for the brands in online media suitable for specific campaign matching with target audiences and business objectives.- Research the industry on an on-going basis to know what changes may be on the horizon that will impact current and future strategy of digital marketing and E-commerce.- Updating Hot Topics /Relevant Trends and propose / consult the actionable implications for clients (Social Trend, Google Trend, E-commerce Trend…others).2.PROJECT MANAGEMENT (40%)- Follow project to smoothly work with internal team and other stakeholders (Other Departments) to make sure well-delivered project with high quality & on time.- Drive and implement cost effective online, social media marketing campaigns and EC platform marketing (Lazada, Shopee, TikTok Shop etc.) for all marketing funnels.- Guide and train the team members to create a proposal material with an annual and monthly media planning, include: budget allocation for each media, deciding ads content, and negotiate with the other vendors.- Prepare & conduct daily/weekly/monthly performance review or project review with clients.- Gain insights from digital tools and database and direct the team member for better proposal and reporting to client based on the insights.- Develop and manage good relationships with clients.- Organize and lead the discussions with clients in meetings. - Manage project P&L to meet company’s target.3.TEAM MANAGEMENT (30%)- Develop strategy and action plans of the Digital Marketing team to attain the P&L target, and responsible for executing those plans with the support from the Senior Manager.- Work together with the sales team to acquire new clients/projects.- Responsible for team management to achieve with high productivity and encourage team collaboration among related parties to ensure day-to-day operations run smoothly.- Develop team members qualified for company business needs, by assigning right jobs to right persons, managing team workload and performance, giving feedback to team members in a timely manner periodically.- Deliver coaching to team members to enhance their skills and knowledge in client service and project management.- Inspiring all the relevant teams and solving everyone’s difficulties; listening to team member difficulties and motivating them; giving recognition for good performance as well as managing poor performance.
Benefit
- Social Security
- Dental insurance
- Gratuity, Life insurance
- Medical insurance
- Overtime pay
- Performance bonus
- Annual Leave + Special Leaves
Project Manager – Digital Marketing & E-CommerceID:67121
60,000 THB ~ 80,000 THBMRT Line
Job Description
【Responsibilities】- Responsible for all aspect of digital communication for our clients both international and local brands from strategy to action- Manage all online communication channels; website, social media, KOLs as well as Ecommerce platforms- Define and manage clients’ KPIs to ensure all strategies and implementation plan are met the goals- Drive and implement cost effective online, social media marketing campaigns and in-app media marketing (Lazada, Shopee, JD Central etc.) for all marketing funnels- Budget planning and recommending for the brands in online media suitable for specific campaign matching with target audiences and business objectives- Follow online marketing trends, new social media site/platforms and able to make recommendations and solutions- Provide ROI and post-campaign measurement and recommendation to improve future actions- Prepare & conduct daily/weekly/monthly performance review with clients- Build & manage sales relationship and opportunities with existing clients & new acquisition- Manage project P&L to meet company’s target- Responsible for team management to achieve with high productivity and encourage team collaboration among related parties to ensure day-to-day operations run smoothly- Develop and manage relationships with clients- Organize and lead the discussions with clients in meetings- Research the industry on an on-going basis to know what changes may be on the horizon that will impact current and future strategy of digital marketing
Benefit
- Social Security
- Dental insurance
- Gratuity, Life insurance
- Medical insurance
- Overtime pay
- Performance bonus
- Annual Leave + Special Leaves