5 Jobs for Call Center found
Call Center Operator (JP speaker/Shift work)ID:60758
30,000 THB ~ 40,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT LineJob Description
1.Interact with customers in a professional and courteous manner by phone and email.
2.Resolve questions and issues on a variety of topics.
3.Provide friendly, professional and caring service.
4.Keep customers information updated within a reasonable timeframe.
[Remark]
Jan-Mar 2022: working day time for training
Apr- 2022: working night shiftBenefit
- Health Insurance
- BONUS
- Annual Leave
- Social Security Fund
- Insurance【語学力不問！現地採用多数活躍】ECサイト開発・運営会社のWebマーケティング/企画ポジションID:60726
65,000 THB ~ 100,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link LinesJob Description
【会社概要】
当社は、2007年にBOI（タイ投資委員会）の認可を取得し、
『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』を
PC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。
これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。
会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。
そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？
人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。
【具体的な仕事内容】
◆プロモーション企画やブランドのプランニングとディレクション、マネジメント
◆売上Upに繋がる＆流入に繋がる効果的な施策立案実行
◆商品・ブランドPR/広告戦略の立案、計画および社内外調整
◆販促ツール制作の企画/ディレクション
◆ECサイトにおけるWebコンテンツ及び販促企画のディレクション/分析
◆ECサイトやその他関連サイトの新規構築、運用業務、各種改善
◆SEO/流入施策マーケティングBenefit
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回） 実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■他応相談【語学力不問！現地採用多数活躍】Web編集マネージャーID:59332
90,000 THB ~ 120,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - PhetchaburiJob Description
【会社概要】
当社は、2007年にBOI（タイ投資委員会）の認可を取得し、
『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』を
PC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。
これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。
会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。
そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？
人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。
【業務概要】
- チームマネジメント業務全般（チームメンバー9名：20～40代）
- 制作物の最終品質管理
- 表現の掲載可否の判断
- チームメンバーの業務調整・担当者アサイン
- 他部署との連携・調整
- 記事コンテンツの企画・制作・実行・管理
- 記事制作のディレクション など
※今後の事業拡大に向けて、以下のような経験や知識も活かせます。
- SNS・SEMの知識・戦略・運用
- 新フォーマットの企画・開発
- 記事クリエイティブに関するKPI設計、データ分析
- Google Analyticsを使った分析経験
- 方針/運営の策定
- 年間事業計画の立案 などBenefit
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回） 実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■他応相談Director of Contact Center OperationID:60139
150,000 THB ~ 300,000 THBBTS (Silom Line), BTS (Sukhumvit Line), MRT Line, Rama III, Ratchadapisek - PhetchaburiJob Description
◯Business ; Outsourced Call Center Service
〇The Director of Contact Center is responsible for the strategic planning and execution of all Contact Center operations. Core duties include management and leadership of processes for the continuous improvement of the customer experience.Benefit
- Annual leave
- Sick leave
- Medical insurance
- Training program
- Bonus (Depend on performance)
- Others日本語のみコールセンタースタッフ【キャリアパス充実】ID:59791
30,000 THB ~ 40,000 THBBTS (Silom Line)Job Description
【会社紹介】
バンコクセンターは、タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本人によるコンタクトセンター運営を実現しました。
お客様やマネジメントしていただくスタッフは全員日本人なので、英語やタイ語が話せなくても心配いりません。
【キャリアパス】
コールセンターにあまり良いイメージをお持ちではないのでしょうか？
しかし、当社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。
本ポジションのスーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパス
と、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。
【業務内容】
お客様はすべて日本人！経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。
9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。
日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。
オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。
具体的には、
・航空会社の予約受付
・通販会社の注文受付
・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口
・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口
・文房具メーカーの受発注センター
など日本の大手企業のクライアントがメインです。
【職場の雰囲気】
20代から40代まで幅広い日本人スタッフ・リーダーが活躍しています。
平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。
上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
夜勤で長時間労働にはなりますが、その分休みが月の約半分となり、旅行等によく行く方にはよいかと思います。Benefit
【福利厚生充実!】
給与：3万バーツ（交通費別途支給）
住宅手当：4,500THB/月（初年度のみ）
夜勤手当：およそ5,000THB/月
昇給・昇格：年4回（3ヶ月に1回：頑張りがすぐに給与に反映されます）
経験・語学がゼロでもしっかり昇給できる制度です。
■ ボーナス（2年目以降年2回）
■ 有給休暇（1年目6日間。持ち越し最大2年間）
■ 語学学校割引あり
■ アパート紹介あり（現地スタッフが同行して契約までサポートいたします）
■ 海外旅行保険包括割引あり
■基本給30,000THB※最初の1年間は毎月住宅手当（4,500バーツ支給）
■通勤手当実費支給※1日往復150バーツまで（バス・電車・船）
■ビザ・労働許可証支給（取得費用は会社負担）
■タイ国社会保険加入(半額会社負担)
■年次有給休暇 （1年間で6日間支給）
■健康診断※入社2年目以降
■タイ語教室
■社員旅行
