12 Jobs for Call Center found
【タイ求人】【オペレーター】日系コールセンター（言語不問！）ID:71404
36,000 THB ~ 36,000 THBBTS (Silom Line)Job Description
【同社で働く魅力】◎言語不問で海外に挑戦可能！◎渡航後のホテル負担、住宅手配サポート、航空券および契約住居の敷金貸付可といった福利厚生が充実しています♪【業務内容】日本人のお客様からのお問合せへの対応がメインとなります。- 自動車保険の緊急時ヘルプデスク対応- 携帯電話サービスのカスタマーセンター- コンドミニアム利用者向けサポート窓口- 大手企業の代表電話受付※いずれも日本語対応となります。
Benefit
【給与例】
合計：37,000THB+通勤手当+ 残業手当
・基本給：36,000 (夜勤手当含む)
・皆勤手当：1,000 THB（勤怠率100％時）
・通勤手当：実費支給/上限110 THB/日
・残業手当：時給換算 × 1.5倍
【福利厚生】
・ビザ・タイ国労働許可証支給
・タイ国社会保険加入
・民間医療保険加入（会社負担）
・健康診断補助：年間5,000 THB
・通勤手当：上限110 THB/日
・皆勤手当：1,000 THB（勤怠率100％時）
・残業手当：時給換算 × 1.5倍
・社員紹介手当あり
・賞与：年1回
・昇給・昇格あり（毎年1月、体制変更必要時は随時）
・各種社内イベントあり（社内夕食会、グループ企業合同大忘年会）
・渡航支援：
- バンコク到着後のホテル代（3泊）会社負担
- 住居手配サポート
- 航空券および契約住居の敷金貸付可
・有給休暇：入社1年後に6日付与
・その他休暇：リフレッシュ休暇、誕生日休暇、年末年始、プレミアム休暇、慶弔休暇【タイ求人】【コールセンタースーパーバイザー】日系大手BPO企業 (通勤便利)ID:30786
50,000 THB ~ 70,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT LineJob Description
会社情報 :同社はお客様企業のビジネスプロセスをコスト削減と売上拡大の両面から支援するサービスをアジアを中心に世界31カ国・169の拠点で展開しています。おすすめポイント :・駅近く、通勤も便利な場所にあります。・現地採用実績多数。安心して働ける環境です。職務内容 :コールセンターの運営・品質管理プロジェクトの管理全般をお任せいたします。案件により、マネジメント頂く人数が変わりますが概ね2～10名程度です。・スタッフ育成・指導・管理・数値管理・運用設計と改善・労務管理・クライアントとの交渉・折衝・レポーティング業務募集背景 :増員募集です。組織構成 :所属部門は100名程の現地採用スタッフが在籍しています。
Benefit
- ビザ・労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 会社加入医療保険
- 任意加入医療保険
- 定期健康診断
‐ 退職金積立制度あり
‐ 賞与：業績連動
- 昇給：有
- 有給休暇: 初年度8日付与
※日本在住者の場合、渡航費用は自己負担となります。【タイ求人】【WEBマーケティング戦略】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍)ID:67445
80,000 THB ~ 150,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - Phetchaburi, All Airport Link LinesJob Description
【会社概要】当社は、2007年にBOI（タイ投資委員会）の認可を取得し、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【具体的な仕事内容】‐ 各チャネルの集客における課題把握と目標・KPI設定- Webマーケティング施策の企画立案～推進- アクセス解析ツール等を利用したサイトの分析および改善策立案- 新規Web広告媒体の開拓- 外部サイトからの流入対策- マーケティング関連部署、デザイン担当、システム担当とコミュニケーションをとり、効果を最大化するための社内調整
Benefit
◆賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
◆有給休暇制度（勤務開始半年後より）
◆皆勤手当（月1回、年1回）
◆就労ビザ・労働許可証付与
◆社会保険（タイ国）
◆大手保険会社医療保険（日本語対応可の病院にて使用可能）
◆社員旅行（年1回） 実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
◆タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。【タイ求人】【営業】アウトソーシング企業（コミッションあり！英語を活かせる！）ID:70207
60,000 THB ~ 100,000 THBPhaya ThaiJob Description
会社概要：コンタクトセンターのアウトソーシング、BPO、市場調査サービス同社で働く魅力：コンタクトセンタ―に関する商材を主にご担当いただきます。●世界基準のオペレーションとセキュリティ体制を誇る企業です●無形商材の営業を行っていただくため、提案営業力、プレゼン力を身に着けることができます●英語を活かせる環境です●海外を舞台にグローバルプレイヤーとしての経験を積める環境です業務内容：コンタクトセンタ― / 主にバックオフィスのBPO / 市場調査といったサービスに関する営業をご担当いただきます。・新規顧客の開拓およびサービスに関するプレゼンテーションの実施、提案・サービスの紹介、要件収集、関連部門への連携のためのミーティングのアレンジ・提案書や見積書の作成・進捗、フィードバックのフォローアップ・顧客管理システム（CRM）の設計および導入支援（他部署と連携）・プロジェクト受注後の関連部門との連携、キックオフミーティングの実施、プロジェクトの管理とフォローアップ・既存顧客の維持およびアップセル、クロスセルの新機会の探索・クライアントの窓口業務・営業チームメンバーのサポート、目標達成に向けた経験と知識の共有その他：顧客は日系企業だけではなくグローバル企業も含まれます。そのため、英語を使用して顧客との商談やコミュニケーションを進めていただく形となります。英語力は流暢である必要はありませんが、相違なくコミュニケーションを取れる方を求めています。従業員数：約700名採用背景：増員募集
Benefit
- ビザ、労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 団体健康保険/個人傷害団体保険（役職により）
- 交通費手当（会社規定に準じ支給）
- 有給休暇（初年度6日 / 試用期間通過後より使用可能）
- 個人休暇、傷病休暇あり
- 昇給（年1回 / 会社の方針、事業、個人の業績・貢献度に基づき査定）
- 賞与なし
- コミッションあり（最終選考時に説明予定）
-スキル開発およびトレーニング
- 会社行事【タイ求人】【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）ID:63012
55,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT LineJob Description
会社概要：24時間体制による医療アシスタンスサービスを提供するサービスセンターの運営同社で働く魅力：●キャリアパス豊富！●英語が活かせるお仕事！●保険・医療における専門知識を身に着けることができる！業務内容：海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。医療機関や保険窓口、被保険者とのやりとり等は英語・日本語が半々となります。タイ国のみならずアジア（中国を除く）・オセアニア・ヨーロッパ圏の担当者とは英語でお仕事を進めていただきます。- 電話・メールによる受付、手配 （英語・日本語半々 / 定型文あり）- 海外医療機関の予約・受診アレンジ- 専用システムを利用したケース管理- 報告書等の書類作成(和文、英文)採用背景：増員募集従業員数：23名
Benefit
【手当】
- 交通費 70THB/日
- シフト手当 4,000THB/月（シフト勤務開始・全プロダクト対応以降追加）
- 夜勤勤務手当 1,200THB/回（夜間勤務時追加）
- 時間外手当
【待遇・福利厚生】
- ビザ・労働許可証支給
- 賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
- 昇給年1回（4月 / 実績による / 平均1～5％）
- タイ国社会保険
- 海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
- 健康診断（年1回）
- 有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
- ポジション手当（昇格した場合 / ポジションにより約500THB～5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり）【タイ求人】【オペレータースタッフ】コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:56177
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)Job Description
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問！お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問！9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス！タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視！●福利厚生充実！タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています（賞与は2年目から）【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話対応、メール対応、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。対応する内容は予約受付、発注・キャンセル、商品不備、顧客情報の変更、エラー発生時のサポート等です。具体的には、・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センター・大手宅配業者の問い合わせ窓口・WIFI、決済端末のサポート業務・複数社の時間外一次受け窓口対応【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名（オペレーター職80名）
Benefit
【給与・手当】
■ 給与：オペレーター34,500THB（3か月毎に査定あり昇給可能）
■ 夜勤手当（時給換算した際の金額の1.45倍を支給）
■ 通勤手当実費支給（1日往復200THB）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給査定（3か月毎に査定）
■ 業績賞与（年2回、入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（業務によりあり）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給（夜勤の社員向け）
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回の賞与支給があります。【タイ求人】【非音声業務スタッフ】コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:69970
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)Job Description
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問！お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問！9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス！タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視！●福利厚生充実！タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています（賞与は2年目から）【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】非音声業務を対応いただきます。例： - SNSに投稿されたコメントの中で炎上の火種を察知しスーパーバイザーへ報告 - SNS炎上監視 - 身分証の本人確認業務 - 報告書の作成業務【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名
Benefit
【給与・手当】
■ 給与：34,500THB（3か月毎に査定あり昇給可能）
■ 夜勤手当（時給換算した際の金額の1.45倍を支給）
■ 通勤手当実費支給（1日往復200THB）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給査定（3か月毎に査定あり）
■ 業績賞与（年2回、入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（業務によりあり）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給（夜勤の社員向け）
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支給があります。【タイ求人】【ITマネジャー】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍)ID:71710
120,000 THB ~ 150,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - PhetchaburiJob Description
【会社概要】当社は、2007年にBOI（タイ投資委員会）の認可を取得し、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【おすすめポイント】・自社運営のECサイトを支えるITチームをリードするポジションです。システム全体の設計から運用まで幅広い業務を担当できます。・現地採用も多数在籍しており安心して働ける環境です。・駅直結のビルで通勤も便利です。【業務概要】自社運営のECサイトを支える社内SEチームのマネージャーとして、上流から下流までのプロセス全体を統括し、IT戦略の策定からシステム運用の最適化まで一貫して携わることができます。社内のみならず、関連各社の経営層とも直接関わりながら、チームとともにサービスを形にしていくプロセスには、大きな達成感とやりがいを感じていただけるはずです。‐ ITチームのマネジメント（業務と人材の両面）※10～15名程度のスタッフをマネジメントして頂きます。- 自社運営ECサイトのシステム設計・運用- AIやRPAを活用した業務自動化の推進- IT戦略の策定と実行- セキュリティ対策の強化- 最新技術のリサーチと導入【募集背景】欠員補充【組織構成】従業員数: 95名
Benefit
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回） 実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■他応相談【タイ求人】【WEB編集ライター】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍)ID:71708
60,000 THB ~ 75,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - PhetchaburiJob Description
【会社概要】当社は、2007年にBOI（タイ投資委員会）の認可を取得し、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【業務概要】ECサイトの集客につながるコンテンツ全体の企画、編集、運営を統括する責任者です。「売り」につながるコンテンツを生み出していくために、メンバーのライティングスキルの底上げやチームマネジメントも非常に重要となります。- オウンドメディア全体の企画、編集、運営統括- 部全体の業務管理・チーム運営（チームメンバー9名：20～40代）- メンバーの採用・育成・マネジメント- KPI設計・データ分析・改善- 経営目線での方針策定・改善 など※今後の事業拡大に向けて、以下のような経験や知識も活かせます。- SNS・SEMの知識・戦略・運用- 新フォーマットの企画・開発- 記事クリエイティブに関するKPI設計、データ分析- Google Analyticsを使った分析経験- 方針/運営の策定- 年間事業計画の立案 など
Benefit
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回） 実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■他応相談【タイ求人】【薬事アドバイザー】ECサイト開発運営会社(語学力不問！現地採用多数活躍)ID:42072
90,000 THB ~ 150,000 THBMRT Line, Ratchadapisek - PhetchaburiJob Description
【会社概要】当社は、2007年にBOI（タイ投資委員会）の認可を取得し、『化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト(BtoC)』をPC/スマホ含め約10サイトほど自社で開発・企画・運営しています。これまでは、日本向けECサイトがメインの業務でしたが、近年グローバル向けの案件も進めており、その比重を高めていっています。会社にとって非常に大事な時期であり、今後の成長を左右するプロジェクトがいくつも進んでいます。そんな我々の挑戦と成長の瞬間に、一員として参加してみませんか？人生のネクストステージを、ここバンコクで挑戦してくれる方をお待ちしています。【おすすめポイント】・商品や成分に関する知識の幅が広がり、キャリアップにつながります。・新商品の企画会議に参加することも多いため、製品化に貢献できた時は大きなやりがいを感じられます。日本国内の薬剤師ではなかなか得られない経験が積め、人々の生活をより豊かにできる可能性を感じられる業務です。【業務概要】数万点のヘルスケア商品を扱う日本向けECサイトの運営において、商品の新規開拓や薬学に関する専門的なアドバイスを行います。このほか、薬事コンテンツ作成など幅広い業務をお任せします。当社にはWeb制作のプロが在籍していますが、案件を進行させるためには薬事・薬学に関する専門知識が不可欠です。Webコンテンツや広告に関するアドバイスを通し、縁の下の力持ちとしてプロジェクト全体の質向上に大きく貢献できるポジションです。また、薬剤師としての豊富な知識と経験はコンテンツ作成において大きな強みとなります。時代のニーズを的確に捉え、魅力的なコンテンツを発案し、わかりやすく伝えるライティング力も重要となります。【具体的な仕事内容】◆広告表現における薬事チェック◆薬事コンテンツの新規企画・執筆・運用◆Webサイト掲載商品の説明文書の執筆および調査◆商品仕入れ・開発・販促企画のサポート◆薬剤などに関するマーケティング・新規開拓※取り扱う商品は多数あるため、一部、ペット向け商品にも携わっていただくことになります。【組織構成】従業員数: 95名
Benefit
■賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり
■有給休暇制度あり（勤務開始半年後より）
■皆勤手当あり（月1回、年1回）
■就労ビザ・労働許可証付与
■社会保険加入（タイ国）
■大手保険会社医療保険加入（日本語対応可の病院にて使用可能）
■社員旅行（年1回） 実績：シンガポール・香港・マカオ・バリ島・チェンマイ・ホアヒン
■タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を入社1年後より全額返金制度あり。
■他応相談
