32 Jobs for Customer Support found
Import Export Coordinator & Admin Assistant ManagerID:70555
25,000 THB ~ 40,000 THBSamutprakarnJob Description
Import/export- Import/export, delivery arrangements and document preparation- Contact customers and suppliers in English- Coordinate delivery schedules- Provide updates on shipments, and resolving any trade-related issues.- Issue PR/PO- Process L/C (Coordinate with banks, clients, and suppliers)Accounting Support- Prepare documents and forward to an outsourced accounting firm- Close monthly, quarterly and year-end financial statement, bookkeeping- Prepare related accounting documents Others- Report to the Japanese management- Other tasks assigned
Benefit
- Social security
- Welfare 3000THB/M
- Group Health Insurance
- Company trip (Yearly)
- Bonus (Average 2 month)
- Salary increase (1 times per year)
- Japanese Allowance
- English Allowance
- OT2024年12月入社【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）ID:63012
55,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT LineJob Description
海外滞在中に不測の事態見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。医療機関や保険窓口、被保険者とのやりとり等は英語・日本語が半々となります。タイ国のみならずアジア（中国を除く）・オセアニア・ヨーロッパ圏の担当者とは英語でお仕事を進めていただきます。●電話応対業務 （英語・日本語半々 / 定型文あり）●海外医療機関の手配 ●治療費支払い保証、代行手続き ●データ入力業務 ●報告書作成（和文、英） ●医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機） ●受け入れ病院の手配等コーディネート業務。
Benefit
【手当】
■交通費 70バーツ／日（固定）
■シフト手当4,000バーツ／月（3-4ヶ月間の研修後より支給 / 勤続年数・役職により調整）
■夜間勤務手当1,200バーツ／回（夜間勤務開始以降追加 / 勤続年数・役職により調整）
【待遇・福利厚生】
●ビザ・労働許可証支給
●賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
●昇給年1回（4月 / 実績による / 平均1～5％）
●タイ国社会保険
●海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
●健康診断（年1回）
●有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
●ポジション手当（昇格した場合 / ポジションにより約500THB～5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり）Interpreter & Admin support (Contract 1 year) ID:69513
30,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line)Job Description
• Interpreter for Japanese staff. • Translation of documents.• Input invoice data to system.• Handling car schedule.• Handling the purchasing of office supplies.• Perform other related duties as required.
Benefit
Benefits ;
- Transportation allowance : 1,000 THB.
- Mobile allowance : 500 THB.
- Medical support : 9,000 THB. / year
- Accident insurance : 20,000 THB./ year
- Diligence allowance : 500 THB.
- OT 1.5
- Bonus 2.5 monthsSale Executive (UPS or Electronic Integration)ID:70397
45,000 THB ~ 55,000 THBChangwattana - Ngam Wong WanJob Description
- Understand and direct experience in sale full functions or as Project sale or electronic system integration- Able to present the company’s products and prepare proposal to client- Maintain and some new client building up is part of KPI- Clear communicate with team if need support
Benefit
Petrol +Car allowances: 6,000 THB/Month
Mobile: 1,500 THB/Month
Incentive: 2%-3.5% /Month
Bonus: 1-2 months/year【非音声業務スタッフ】コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:69970
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)Job Description
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問！お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問！9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス！タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視！●福利厚生充実！タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています（賞与は2年目から）【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】非音声業務を対応いただきます。例： - SNSに投稿されたコメントの中で炎上の火種を察知しスーパーバイザーへ報告 - SNS炎上監視 - 身分証の本人確認業務 - 報告書の作成業務【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名
Benefit
【給与・手当】
■ 給与：34,500THB（3か月毎に査定あり昇給可能）
■ 夜勤手当（時給換算した際の金額の1.45倍を支給）
■ 通勤手当実費支給（1日往復200THB）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給査定（3か月毎に査定あり）
■ 業績賞与（年2回、入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（業務によりあり）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給（夜勤の社員向け）
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支給があります。【引っ越し部門アシスタントマネージャー】日系大手物流会社（好待遇）ID:68559
80,000 THB ~ 120,000 THBSuan LuangJob Description
会社について：連結で2万人にも及ぶ規模の大手物流会社です。同社は日本での実績を基に高品質な物流サービスをタイでも提供しています。仕事内容 ：アシスタントマネージャーとして以下の業務を担っていただきます。将来のマネージャー候補としての採用を検討しており、マネージャー登用後は販売戦略の策定といった業務も担当いただきます。- 営業（既存顧客のフォロー、新規開拓営業）- 業務プロセスの改善- 引っ越しの見積もりやスケジュール調整、特別な要望への対応など- 苦情や問題が発生した場合の対応- 部門間の調整- ピークシーズンの現場フォロー- ワークフローの管理- 部門のマネジメント（人員配置、育成）マネージャー職務＞短期および長期の目標設定および販売戦略・販売計画の策定＞年間、四半期、月間の売上目標の設定および粗利益の予測＞売り上げ実績管理およびフォロー従業員数：400名採用背景：欠員募集
Benefit
- ビザ、労働許可証サポート
- 住宅手当 (10,000THB / 月)
- 有給制度
- 医療保険
- 語学手当（TOEICの点数により最大4,000THB / 月）
- 賞与（年1回 / 平均2ヶ月前後）
- その他手当は応相談【サービスデスクマネージャー】ITソリューションカンパニー（福利厚生充実、バンコク中心地勤務）ID:66016
100,000 THB ~ 150,000 THBBTS (Sukhumvit Line)Job Description
【会社紹介】タイやアジアに進出した日系企業様向けに、システムや通信ネットワークの構築、クラウドサービスやセキュリティソリューションなどを提供しているITソリューションカンパニー【主な仕事内容】サービスデスクマネージャー（補佐）として以下の業務をお願い致します。・スタッフ管理、育成・業務プロセス管理・組織運営管理・品質管理・リスク管理・顧客向け業務分析レポートの作成・チーム改善計画の作成、管理・顧客とのコーディネーション・リーダのサポート・新規開拓及び既存顧客に対しての企画提案営業【従業員数】約250名【同社で働く魅力】●大手日系商社グループ！●充実した福利厚生●現地採用社員が多く裁量権があり、様々なキャリアパスが用意されています！
Benefit
- ビザ・労働許可証支給(費用会社全負担)
- 社会保険
- 傷害保険（試用期間中から 事故治療費60,000THB、死亡時600,000THB）
- 民間医療保険（試用期間後 最大1,000THB年間30回まで、入院時1日2,000THB、歯科医療年間3,000THB）
- 歯科医療費（年間3,000THB）
- プロビデントファンド（試用期間後 会社：勤務年数5年未満5％、5-10年6％、10-15年7％、15年以上8％ / 個人：2ｰ15％から選択可能）
- 賞与：年2回（平均4か月 試用期間後）
- 昇給：年1回（試用期間後）
- 残業代無
- 交通費（試用期間後 月1,200THB）
- カフェテリアプラン（試用期間後 年間5,000THB）
- 各種会社行事（旅行、懇親会など）
- 年次健康診断
- 国外からの赴任の場合は費用補助あり（赴任時の航空券の50% ※上限10,000THB / 住居が決まるまでのホテル代6泊7日分の50% ※上限1,000THB／泊）
- 有給（勤務年数1-2年6日間、2-5年7日間、5-10年8日間、10年以上10日間）
- 病欠（年30日間）
- 個人休暇（年7日間）【スーパーバイザー】日系コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:64855
52,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Silom Line)Job Description
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問！お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問！9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス！タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視！●福利厚生充実！タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています（賞与は2年目から）●年に3回社内日帰りバスツアーや、日本食も豊富なビュッフェスタイルのクリスマス会も実施！遊ぶときは沢山遊ぶ、メリハリが魅力のポイントです。●パフォーマンスにより給与にしっかり反映されます！毎年の昇給査定を経て中には月収10万THBの社員もおります。【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。今回はSV（スーパーバイザー）としての採用となるため、問い合わせ対応以外にもマネジメント等の幅広い業務に携わっていただきます。■オペレーター業務日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務を対応いただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話対応、メール対応、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。対応する内容は予約受付、発注・キャンセル、商品不備、顧客情報の変更、エラー発生時のサポート等です。・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センター・大手宅配業者の問い合わせ窓口・WIFI、決済端末のサポート業務・複数社の時間外一次受け窓口対応■スーパーバイザー業務・現場管理（オペレーターのフォロー / 品質管理）・報告書の作成等・シフト作成・社内外の会議資料作成・オペレータースタッフの指導、教育（SV1名につき10名ほどのチームとなります。）・収益管理・数値管理（業務量予測・分析） 【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名（オペレーター職80名）
Benefit
【給与・手当】
■ 給与：50,000THB（試用期間内）/ 52,000～THB（試用期間後）
■通勤手当実費支給（1日往復200THB）
■ 夜勤手当（時給換算した際の金額の1.45倍を支給）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給査定（年1回）
■ 業績賞与（年2回、SV業務6か月以上勤務 かつ その他支給基準を満たした方は、6月と12月に業績給の支給あり）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給（夜勤の社員向け）
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。【テレマーケティング】有名外資系ホテル（勤務地はプーケット or バンコクより選択可）ID:63550
60,000 THB ~ 110,000 THBPhuketJob Description
〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜【会社について】誰もが知る超有名外資系ホテルの求人です♪今回募集中のテレマーケティングポジションはタイを代表するリゾート地「プーケット」、もしくはタイの首都「バンコク」にて勤務いただきます。プーケットはタイ南部のアンダマン海に面する島で世界有数のリゾート地として知られており、エメラルドグリーンの海と真っ白な砂浜の美しさから「アンダマン海の真珠」と称されています。そんな最高のロケーションで会員権及び同系列ホテルやサービス、優待プログラムをテレマーケティングでお客様へご紹介し販売いただくことがあなたのミッションです。ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達とワークライフバランスの取れた働き方をしてみませんか？【同社で働く魅力】●ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達と働くことで、サービススキル・英語力の向上ができる環境●ワークライフバランス重視●入社時の航空券や同系列ホテルの宿泊割引といった充実した福利厚生充実が用意されています●コミッションあり、ご自身の頑張りが給与に反映されるためモチベーション高く仕事に取り組むことができます【業務内容】会員権の販売及び、既に会員権をお持ちのお客様に対するテレマーケティング業務を行なっていただきます。・セールスプレゼンテーションに招待し、会員権や優待プログラムのご紹介及び販売・系列ホテル、リゾート、パッケージツアーのご紹介及び販売・会員様へ特典ポイントやショー等の景品決定及び贈呈・問い合わせ対応（会員権、宿泊設備、サービス等の問い合わせだけではなく、滞在中の会員様からの問い合わせにも対応いただきます。）・会員様がホテルを利用する際のチェックイン、チェックアウト時のご挨拶【勤務地について】テレマーケティング部署はプーケットにオフィスがございますが、バンコク希望の方はバンコクにて勤務いただくことも可能です。入社後4ヶ月間はプーケットで研修に参加いただきます。【組織体制・環境】オフィスには日本語ネイティブのスタッフも在籍しており、初めての海外で働く方でも働きやすい環境です。・バンコク事務所従業員48名・プーケット事務所の従業員数226名【採用背景】増員募集
Benefit
【待遇】
・Base : 15,000THB
・言語手当 : 15,000THB
・インセンティブ（実績により） : 30,000-80,000THB （平均）
＝合計60,000-110,000THB
【福利厚生】
・ビザ、労働許可証支給
・社会保険
・医療保険（入社日より加入 / AXA Assurance）
・歯科保険（年1,000THBまで）
・昇給（評価により：平均3-7%）
・賞与（業績により）
・同系列ホテルグループのスタッフ宿泊割引あり
・住宅手当（月10,000THB）
・健康診断（年1回）
・プロビデントファンド（試用期間通過後より）
・制服
【その他】
・雇用時の移動に伴う航空券支給（※片道35,000THB以下まで / 入社後に実費精算となります。）【カスタマーサポート】有名外資系ホテル（英語を活かせる）ID:63049
60,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Silom Line)Job Description
〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜会社について：誰もが知る外資系ホテルの求人です。同社で働く魅力：●ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達と働くことで、サービススキル・英語力の向上ができる環境●ワークライフバランス重視●入社時の航空券や同系列ホテルの宿泊割引といった充実した福利厚生充実が用意されています業務内容：同系列の会員制ホテルの会員系の販売を行っています。今回募集しているカスタマーサポートポジションは、主に会員権を所有するオーナー様の問い合わせ対応をしていただくお仕事になります。具体的に、、、・リゾート、ホテルなどの予約ご案内・優待プログラム、会員権のご案内及び説明会への予約取り・各種プロモーションのご案内・顧客データ管理 他組織体制・環境：オフィスには日本語ネイティブのスタッフも在籍しており、初めての海外で働く方でも働きやすい環境です。・バンコク事務所従業員48名・プーケット事務所の従業員数226名採用背景：増員募集
Benefit
・ビザ、労働許可証支給
・社会保険
・医療保険（入社日より加入 / AXA Assurance）
・歯科保険（年1,000THBまで）
・昇給（評価により：平均3-7%）
・賞与（業績により）
・同系列ホテルグループのスタッフ宿泊割引あり
・住宅手当（月10,000THB）
・健康診断（年1回）
・プロビデントファンド（試用期間通過後より）
・制服
【入社時の渡航費について】
・雇用時の移動に伴う航空券支給（※片道35,000THB以下まで / 入社後に実費精算となります。）
