15 Jobs for Customer Support found
【セールス兼コーディネーター】鉄鋼商社(タイ語必須)ID:67881
80,000 THB ~ 100,000 THBSamutprakarn仕事内容
＜同社について＞大きな鉄を加工して製造物を作っている会社です。スケールの大きな仕事がしたい方のご応募お待ちしています。＜仕事内容＞取り扱い製品: 鉄鋼製品 (変圧器タンク,周辺機器、工業炉など)顧客: 主に発電関連企業既存のルート営業が7割、5～10社程度の日系顧客を担当頂きます。新規営業は3割程でルート営業が慣れてきましたらお任せしたいと思っています。営業職として募集をしていますが全体のコーディネーター業務が多いため「売る」ということがメインの職務ではなく、顧客とのリレーション構築、納期調整、工程管理などが主な仕事になります。- 顧客とのやりとり(メール・文書)をタイ語にし社内ローカルスタッフへ共有- 顧客から受け取った図面の仕様説明、社内共有‐ 顧客との価格交渉と仕様交渉‐ 工程管理- 注文商品の進行状況の確認- その他
福利厚生
‐ ビザ・労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 医療保険
‐ 通勤手当 (ガソリン代支給)
- 食事手当 (1,300THB/month)
- プロビデントファンド 5%
- 賞与あり (2022年平均4.7か月)
‐ 昇給あり
‐ シャトルバスあり
＜定年＞
55歳。定年を超えた場合1年毎の契約となります。
＜車＞
社用車付与: 応相談【出資業務・レポート作成業務担当者】日系大手金融グループ（未経験者も応募可！）ID:69425
60,000 THB ~ 100,000 THBBTS (Silom Line), MRT Line仕事内容
Reeracoen担当者より：◎オフィスはバンコクの中心地にありアクセス便利！かつ駅近で通勤楽々♪◎誰もが知る日系大手企業グループで安定した経営基盤◎東南アジアでのビジネス、規制、法について学ぶことができる！◎医療費、渡航費負担など充実した福利厚生！◎英語を活かしてキャリアアップできる！業務内容：・レポート作成（タイや周辺国現地規制・マクロ経済情報全般、不動産等に関するレポート、種類：日本語で作成する定期配信レポート等）・レポート作成のための情報収集（現地当局サイト掲載情報、外部専門家等）・出資業務に関連する顧客ニーズヒアリング・出資関連資料作成・銀行担当者とのコミュニケーションおよび調整・現地社員が日本語で作成したレポートの微調整、最終チェック・外注したレポートのレビュー、添削（社内で使用する文言の指定があるため）・お客様からの問い合わせ対応
福利厚生
・ビザ、労働許可証支給
・タイ国社会保険
・医療費補助（実費払い、上限なし ※ただし、歯医者は18カ月で9,000Bの上限あり）
・医療補助：実費払い、上限なし（ただし、歯医者は18カ月で9,000Bの上限あり）
・健康診断（年1回）
・衣服手当（年1回 10,000THB / 10月支給）
・社員旅行
・賞与（年2回 / 会社業績と個人業績評価により変動）
・昇給（年1回 / 前年度の業績に基づき査定 ※入社1年経過後）
・渡航費（タイ国外から入社する場合は入社時の片道航空券を手配します。 / タイ在住者でビザランが必要な場合の費用負担については応相談）
・在宅勤務あり【会計・税務コーディネーター】日系会計事務所（キャリアパス豊富、福利厚生充実）ID:69381
50,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
Reeracoen Recruitment担当者より：●語学力・専門知識を活かせる環境です！●将来的に会計の専門知識を身に着けたい方にも良い環境です！ 会計士・税理士との同行訪問や、デューデリジェンス業務に携わっていただくことも可能です。 勿論、コーディネーターとしてキャリアアップいただく道もありますが、プロフェッショナルを目指したい方の道もご用意できるような環境となっております。会社について：国際会計・税務を得意とする会計事務所です。会計・税務・財務、その他のアドバイザリー・サービスをご提供しております。業務内容：会計&税務サービス、会社設立&ビザサービスにおけるコーディネート業務をお願いいたします。・日系のお客様と実務担当者間のコーディネート業務・メール、電話対応・品質管理、スケジュール調整及び進捗管理業務・打ち合わせの参加
福利厚生
- ビザ ・労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 民間医療保険（Private medical insurance）
- 通勤手当（実費精算）
- プロビデントファンド（試用期間終了後）
- 賞与（年1回 / 業績による ※2023年度1か月分）
- 昇給（年1回）
- 社員旅行（年1回）
- 残業代（みなし残業 / ポジションにより規定あり）
- 有給【コーディネーターポジション】日系税理士法人グループID:66572
60,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Silom Line)仕事内容
主に日系の製造業に対し、進出支援、会社登記、会計処理、BOI申請、労働許可証の取得支援を行っております。■コーディネーター業務・お客様と同社のスタッフ（会計、税務、コンサル）間のコーディネート業務■会計、税務業務：40%・会計試算表チェック・お客様からの会計、税務に関する質問の対応・コンサルティング（Visa/WP、登記など）サービスに関するスケジュール管理■社内アドミン業務
福利厚生
・ビザ、労働許可証支給
・タイ国社会保険
・固定賞与（年1回12月 試用期間後）
・特別賞与（年2回4月6月 会社の業績により）
・民間医療保険（試用期間後）
・健康診断（年1回 試用期間後）
・社員旅行、アニュアルディナー（年1回）
・皆勤手当（1,000THB）
・通勤手当（1,000THB）
・プロビデントファンド（入社1年経過後から）【通訳兼カスタマーサポート】医療サポートサービス(タイ語が活かせる)ID:68911
60,000 THB ~ 90,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
＜業務内容＞提携している病院およびオフィス・自宅にて勤務頂きます。半分は夜間自宅で電話受け（無い場合もあり）残り半分は提携病院での通訳業務となります。・通訳・受診時の受付、サポート・院内アテンド・夜間自宅での待機当番 (電話受け)
福利厚生
‐ ビザ・労働許可証支給
- タイ国社会保険
- 民間健康保険（外来OPD1000THB／年間30回まで）
- 賞与なし
例）業績に関係なく全給与の大体14ヵ月前後で調整し12月割り。能力・経験が高い方の場合は別途考慮。
‐ 昇給あり(年間1回4%-6%)
- 待機当番手当:月6000バーツ固定
- 実施に夜間病院へ行く場合は、別途手当あり【カスタマーサポート】医療機関サービス (週休2日・通勤便利・福利厚生充実♪)ID:69276
50,000 THB ~ 50,000 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
＜おすすめポイント＞・現地採用も多数活躍しており、安心して働ける環境です。・研修制度もありますので未経験の方でもすぐに業務に慣れて頂けます。・サービス業が好き、または得意な方に来ていただければと考えています。＜同社について＞BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を世界18か国、21拠点で展開しています。タイ拠点は2007年に設立し従業員数40名程の規模感となります。＜仕事内容＞本ポジションの所属は提携病院のカスタマーサポート業務となります。・受診時の保険受付、受診サポート・院内アテンド・保険書類確認・保険利用に対するカスタマーサポート＜働く環境＞勤務場所はタイ、バンコクにある提携病院先です。専門用語は入社後の研修やトレーニングにて習得いただきますのでご安心ください。＜キャリアステップについて＞本人のやる気次第でステップアップが可能です。当社では提携病院でのカスタマーサポート業務の他、コールセンター業務も行っており、カスタマーサポート業務を経験後、希望があれば社内異動でキャリアアップもできます。また東南アジアに他の拠点がいくつかあるため、他国に異動しキャリアを積むことも可能です。
福利厚生
‐ ビザ・労働許可証支給
*取得のために一旦タイ国外の大使館へ申請に行って頂く旅費、滞在費はご本人負担になります(ビザ発行費用は一旦立替て頂き、後日会社より払い戻し）
- タイ国社会保険
- 海外旅行保険付与（試用期間3か月経過後）※有期雇用の場合も付与
- 国民年金相当額支給(日本で国民年金に加入している方のみです。任意になりますが、半年に1回、合計年2回国民年金額をバーツ建てで口座振り込みになります)
- 賞与 年2回,6月/12月度（業績連動・2023年実績：平均2か月）
- 昇給 年1回,7月度（定期人事評価による
- 健康診断年1回（勤続1年以上）
‐ カンパニーパーティ等のイベント有
- 誕生日休暇制度有（試用期間終了後）
‐ 有給休暇: 1月から計算し初年度最大10日付与
＜定年＞
60歳【コーディネーター】会計事務所ID:69259
70,000 THB ~ 80,000 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
日系企業の税務申告書の作成・税務相談・経理アウトソーシング・会計処理など、日々の会計業務のサポートを行う上で、実務担当との間に立ちコーディネートいただくことがミッションとなります。・実務を担当する社員が作成した提出物の確認および加工（帳簿等）・日系クライアントからの問い合わせ対応（主に会計、法律関連）・その他関連する業務
福利厚生
・ビザ、労働許可証支給
・タイ国社会保険
・海外旅行保険（損保ジャパン）
・交通費（月1,000THB）
・昇給（年1回）
・賞与（年1回 平均1-1.5か月）
・OT（残業は基本的にない）【スーパーバイザー】日系コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:64855
52,000 THB ~ 52,000 THBBTS (Silom Line)仕事内容
【会社紹介】同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】お客様はすべて日本人！経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。今回はSV（スーパーバイザー）としての採用となるため、問い合わせ対応以外にもマネジメント等の幅広い業務に携わっていただきます。具体的には、・配属部署のオペレーターのマネジメント、育成（SV1名につき10名ほどのチームとなります。）・業務委託を依頼いただいているお取引先への日次報告、契約交渉業務・オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、パソコンでのデータ入力業務・シフト作成【職場の雰囲気】20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
福利厚生
【給与・手当】
■ 給与：50,000THB（試用期間内）/ 52,000THB（試用期間後）
■通勤手当実費支給（1日往復150THB）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給・昇降格査定（年4回）
■ 賞与（実績により年2回支給 / 入社後1年より）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（配属先の部署により）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支【オペレータースタッフ】コールセンター（福利厚生超充実！語学不問で夢の海外勤務♪）ID:56177
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)仕事内容
【会社紹介】同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。また、リーダーとして採用された場合は、スタッフのマネジメント業務にも携わっていただきます。具体的には、・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センターなど日本の大手企業のクライアントがメインです。【職場の雰囲気】20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。
福利厚生
【給与・手当】
■ 給与：オペレーター34,500THB（3か月毎に査定あり昇給可能）
■ 夜勤手当（時給換算した際の金額の1.45倍を支給）
■ 通勤手当実費支給（1日往復150THB）
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度（勤続年数に応じて変動あり）
■ 健康診断（年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能）
■ 昇給・昇降格査定（年4回）
■ 賞与（実績により年2回支給 / 入社後1年より）
■ 固定賞与（1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給）
■ 業績賞与（入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給）
■ インセンティブ（配属先の部署により）
■ 健康診断（入社2年目以降）
■ 有給休暇（1年目6日間）
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー（年3回）、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支は「固定賞与＋業績賞与」をあわせて年間最大4回賞与の支給があります。【アシスタンスコーディネーター】トラベル・アシスタンスサポート（英語力が活かせる）ID:63012
55,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line), MRT Line仕事内容
海外滞在中に不測の事態見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。医療機関や保険窓口、被保険者とのやりとり等は英語・日本語が半々となります。タイ国のみならずアジア（中国を除く）・オセアニア・ヨーロッパ圏の担当者とは英語でお仕事を進めていただきます。●電話応対業務 （英語・日本語半々 / 定型文あり）●海外医療機関の手配 ●治療費支払い保証、代行手続き ●データ入力業務 ●報告書作成（和文、英） ●医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機） ●受け入れ病院の手配等コーディネート業務。
福利厚生
【手当】
■交通費 70バーツ／日（固定）
■シフト手当4,000バーツ／月（3-4ヶ月間の研修後より支給 / 勤続年数・役職により調整）
■夜間勤務手当1,200バーツ／回（夜間勤務開始以降追加 / 勤続年数・役職により調整）
【待遇・福利厚生】
●ビザ・労働許可証支給
●賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間２ヶ月）
●昇給年1回（4月 / 実績による）
●タイ国社会保険
●海外医療保険（東京海上 / 歯科含む ※最大年間20,000THB）
●健康診断（年1回）
●有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効））
