Overview

• Salary

  52,000 THB ~ 52,000 THB

• Industry

  Call Center

• Job Description

  【会社紹介】
  同社はタイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現しました。
  お客様やマネジメントしていただくスタッフとのコミュニケーションでは日本語を使用していただくため、言語不問で海外に挑戦できる環境がここにはあります！
  
  【キャリアパス】
  同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。
  スーパーバイザー（SV）レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパス
  と、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。
  
  【業務内容】
  お客様はすべて日本人！経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。
  9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。
  今回はSV（スーパーバイザー）としての採用となるため、問い合わせ対応以外にもマネジメント等の幅広い業務に携わっていただきます。
  
  具体的には、
  ・配属部署のオペレーターのマネジメント、育成（SV1名につき10名ほどのチームとなります。）
  ・業務委託を依頼いただいているお取引先への日次報告、契約交渉業務
  ・オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、パソコンでのデータ入力業務
  ・シフト作成
  
  【職場の雰囲気】
  20代から40代まで幅広いスタッフ・リーダーが活躍しています。
  平均年齢は37歳で、勤続年数は長い方で10年です。
  上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。