工作内容

วัตถุประสงค์ในกำรทำงำน- รับผิดชอบโดยตรงด้านการสร้างยอดขายให้บรรลุหรือเกินเป้าหมายของร้าน- ทำให้พนักงานในร้านค้าปฏิบัติตามมาตรฐานแบรนด์ในการบริการลูกค้า การขาย การนาเสนอและการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ การจัดสรรสินค้า และการปฏิบัติการภายในร้านสร้างยอดขายให้ได้ตามหรือเกินเป้าหมายของร้าน- เป็นผู้นำในการเพิ่มยอดขาย และผลกาไรผ่านการบริหารจัดการ ร้านค้า อย่าง มีประสิทธิภาพ และการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ- แสดงความตระหนักถึงความสาคัญของการค้าอย่างจริงจัง มีแนวคิดสร้างสรรค์และดาเนินการตามแนวคิดดังกล่าวเพื่อสร้างผลงานการขาย มีความเข้าใจแนวโน้มตลาดในท้องที่ของตน วิเคราะห์ลักษณะลูกค้า แนวโน้มการซื้อ และการแข่งขัน รวมทั้งสื่อสารข้อมูลเหล่านี้แก่ผู้จัดการในสายงานของตน- มีความเข้าใจและปรับปรุงผลการทางานของร้านโดยการวิเคราะห์ KPI และรายงานต่าง ๆ เช่น conversion rate จานวนชิ้นต่อบิล UPT) ยอดเฉลี่ยต่อบิล ( และการทาผลงานของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ Sell thru และอัตราการขาย- ตรวจสอบและเฝ้าระวังค่าใช้จ่ายของร้านค้าทั้งหมด เช่น ค่าไฟ ค่าเครื่องเขียน ฯลฯ เพื่อควบคุมให้เป็นไปตามงบประมาณผลกาไรของร้านค้าจะได้อยู่ในระดับสูงสุดควบคุมให้การบริการลูกค้าและการขายเป็นไปตามมาตรฐานแบรนด์- ชี้แจงทิศทางการทำงานอย่างชัดเจน ให้คำแนะนำสนับสนุนและชี้แนะพนักงาน โดยมุ่งเน้นการบริการลูกค้าและการขายตามมาตรฐาน ที่ทางแบรนด์กาหนด- ดูแลด้านการบริหารร้านโดยรวมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามข้อกาหนดของสานักงานใหญ่ และพนักงานได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาผลิตภัณฑ์- มีความคิดริเริ่มและดำเนินการส่งเสริมการขายหรือฝึกอบรมตามความจำเป็นควบคุมให้การขาย การนาเสนอและการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ การจัดสรรสินค้า และการปฏิบัติการภายในร้านเป็นไปตามมาตรฐานแบรนด์- ชี้แจงทิศทางการทางานอย่างชัดเจน ให้คำแนะนา สนับสนุน และชี้แนะ พนักงานในด้านการจัดสรรสินค้า การจัดแสดงสินค้า และกิจกรรมส่งเสริมการขายตามมาตรฐาน ที่ทางแบรนด์กำหนด- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปฏิบัติงานหลังร้านเป็นไปอย่างยอดเยี่ยม ร้านค้า ปฏิบัติตามนโยบาย และขั้นตอนการทางาน ความสามารถหลักด้านการปฏิบัติงานความรับผิดชอบหลัก และมาตรฐานทางกฎหมาย- รับผิดชอบโดยตรงใน การป้องกันสินค้าสูญหาย และการปฏิบัติตามข้อกาหนดด้านการปฏิบัติงานภายในร้าน- บริหารจัดการสินค้าคงคลัง และการลดขนาดคลัง Shrink goals) ให้ได้ตามหรือเกินเป้าหมาย ดูแลและบริหารจัดการด้านการนับจานวนสินค้าในคลัง- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการ และบำรุงรักษาอุปกรณ์สาหรับ แสดงสินค้า ทั้งหมด ตามแนวปฏิบัติ รวมทั้งตรวจสอบว่า การจัดแสดงร้านค้าตรงตาม หรือเกินกว่ามาตรฐานเสมอฝึกอบรม รักษาและพัฒนาสมาชิกในทีมให้มีคุณภาพสูง- มีแนวปฏิบัติที่ดีในด้านการจัดสรรบุคลากรและ Roster- ฝึกอบรม และพัฒนาทีมงานที่มีความสามารถ ตรวจสอบให้มั่นใจว่า พนักงาน มีแรงจูงใจในการทางาน อยากเห็นร้าน ประสบความสาเร็จ และได้รับการฝึกอบรม อย่างต่อเนื่อง- ลดการลาออกของพนักงานโดยฝึกทักษะการรักษาพนักงาน ซึ่งเป็นทักษะ ที่จำเป็นต่อการสร้างทีมที่สามารถสร้างผลงานได้ดี กล่าวคือ สามารถทำงาน ได้อย่าง มีประสิทธิภาพภายใต้บรรยากาศการทางานที่ส่งเสริมให้เกิดแรงจูงใจ- สามารถทำงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายได้- จัดเตรียมและดำเนินการประเมินผลการทำงานของพนักงานแต่ละคนในร้านอย่างถูกต้องและตรงเวลา