概要

• 給与

  40,000 THB ~ 60,000 THB

• 業界

  Manufacturing(Automotive)

• 仕事内容

  1) การจัดการข้อร้องเรียนด้านคุณภาพและการสนับสนุนทางเทคนิค (Quality Claim Handling & Technical Support)
  - ตรวจสอบยางที่ได้รับแจ้งเคลมจากตัวแทนจำหน่ายและลูกค้า วิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของการชำรุด (Root-cause Analysis) และพิจารณาตัดสินผลการเคลม
  - จัดทำรายงานการวิเคราะห์เชิงเทคนิค และประสานงานโดยตรงกับผู้จัดการฝ่ายบริการเทคนิค (Technical Service Manager) รวมถึงทีมงานที่เกี่ยวข้อง
  - ติดตามแนวโน้มคุณภาพสินค้าในภาคสนาม และจัดอบรมถ่ายทอดความรู้ทางเทคนิคให้แก่ตัวแทนจำหน่าย
  
  2) การบริหารจัดการมาตรฐาน มอก. และการรับรองคุณภาพ (TIS Certification & Compliance)
  - ดูแลและบริหารจัดการการขอรับใบอนุญาต มอก. ใหม่ การต่ออายุใบอนุญาต การแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายละเอียด รวมถึงประสานงานการเข้าตรวจประเมินโรงงาน (Factory Audit)
  - ประสานงานกับสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ. / TISI) และห้องปฏิบัติการทดสอบที่ได้รับการรับรอง พร้อมบริหารจัดการการส่งตัวอย่างยางเพื่อทดสอบความถูกต้องตามมาตรฐาน
  - ติดตามการอัปเดตข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อบังคับการแสดงสัญลักษณ์บนแก้มยาง (Sidewall Marking) และมาตรฐานอุตสาหกรรมของไทย พร้อมรายงานการเปลี่ยนแปลงไปยังสำนักงานใหญ่ (HQ)