ChatGPT ขึ้นแท่น 'ทักษะการทำงานยุคใหม่' ที่คนทำงานต้องมี และองค์กรก็ต้องการ

นับตั้งแต่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อใช้งานบนโลกนี้
ก็ได้มีมุมมองและประเด็นมากมายให้เราได้ถกเถียง ทั้งการชื่นชมในศักยภาพของมนุษย์
และ ‘ความกังวล’ ว่าสุดท้ายแล้วปลายทางของเทคโนโลยีเหล่านี้คือการเข้ามาแทนที่มนุษย์หรือไม่
ดังคำถามที่เราได้เห็นกันมาอย่าง “AI จะเข้ามาแย่งงานหรือช่วยให้มนุษย์ทำงานได้ดีขึ้น”

เราคงได้เห็นผู้เชี่ยวชาญ นักวิชาการ รวมถึงสื่อหลายสำนักได้วิเคราะห์แนวโน้มความเป็นไปได้ที่หลายอาชีพ
กลุ่มคนงานในหลายอุตสาหกรรมอาจถูก ‘แทนที่’ ด้วยเทคโนโลยีหุ่นยนต์ (Robotics) หรือปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ที่นับวันยิ่งถูกพัฒนาศักยภาพมากขึ้นเรื่อยๆ จนบางครั้งอาจถึงขั้นเหนือกว่ามนุษย์ในบางจุดไปแล้ว อาทิ
ChatGPT, Midjourney และอื่นๆ อีกมากมาย

จากผลกระทบที่มีต่อมนุษย์และการทำงาน เราเองก็ต้องมีการปรับตัว
รู้จักใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ในฐานะ ‘เครื่องมือ’ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
(เชื่อว่าทุกวันนี้หลายคนก็เริ่มใช้ในการทำงานมากขึ้น)
 

ปัจจุบันทักษะการใช้งานเทคโนโลยีเหล่านี้ถือเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่หลายบริษัทให้ความสำคัญ
โดยเฉพาะทักษะการใช้งาน ChatGPT ที่มีผลสำรวจพบว่าบางสายงานเริ่มปักหมุดไว้ในฐานะ
‘ทักษะดิจิทัล’ ที่คนทำงานยุคใหม่ควรมีติดตัว

เนื่องจาก Generative AI อย่าง ChatGPT รวมถึง Midjourney และอื่นๆ
สามารถเป็นเครื่องมือช่วยให้เราทำงานสะดวก ได้ทั้งความรวดเร็วและแม่นยำของข้อมูล
รวมถึงเสนอความคิดสร้างสรรค์เพื่อนำไปต่อยอดได้

ดังนั้นจึงแปลว่าองค์กรอาจได้งานที่มากขึ้นโดยที่พนักงานเหนื่อยน้อยลงกว่าเดิม
 

บทความเรื่อง ChatGPT is the hottest new job skill That can help you get hired
บนเว็บไซต์ cnbc.com โดยคุณ Morgan Smith อธิบายว่า
ChatGPT คือทักษะการทำงานยุคใหม่ที่หลายองค์กรต่างกำลังต้องการ
แถมยังทำให้เราสามารถหางานได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

ผลสำรวจจากเว็บไซต์ Resume Builder พบว่า 90% ของผู้ประกอบการจำนวน 1,000 คน
ระบุว่าการมีประสบการณ์ใช้งาน ChatGPT ถือเป็น ‘ข้อดี’ ต่อการพิจารณารับสมัครงาน

และ 49% (เกือบครึ่ง) ขององค์กรที่ได้ทำแบบสำรวจก็ได้เริ่มมีการใช้งาน ChatGPT
ในฐานะเครื่องมือช่วยทำงาน อาทิ เขียนโค้ด สร้างคอนเทนต์ สรุปการประชุม

Andrew Higashi ซีอีโอจาก ChangeEngine ได้อธิบายถึงการใช้งาน ChatGPT ว่า

“การใช้งาน ChatGPT มันไม่ต่างอะไรกับทักษะอย่างการเขียนโค้ดหรือใช้ Microsoft Excel เลย”

เขายังอธิบายเพิ่มว่า ยิ่งถ้าเรากำลังมองหางานโดยมีประสบการณ์หรือทักษะการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่าง ChatGPT
ก็ถือเป็นข้อได้เปรียบที่อาจทำให้เรามีโอกาสมากกว่าคนอื่นด้วยซ้ำ ดังนั้นจึงสำคัญมากๆ
ที่ทุกคนควรมีติดตัวเพราะในอนาคตเราอาจต้องอยู่กับสิ่งเหล่านี้อย่างใกล้ชิดมากขึ้น

หลายคนอาจสงสัยแล้วว่าสายงานไหนที่ทักษะการใช้ ChatGPT เริ่มเข้าไปมีบทบาทสำคัญ

ข้อมูลจาก ZipRecruiter พบว่ามีหลายร้อยตำแหน่งงานที่ระบุถึง “ทักษะการใช้ ChatGPT”
ซึ่งกว่าครึ่งอยู่ในสายงานวิศวกรรม AI (Engineering) และอีกครึ่งคือการตลาด งานโฆษณา และโซเชียลมีเดีย

นอกเหนือจากสายงานที่กล่าวมา Andrew Higashi ยังอธิบายเพิ่มเติมว่า
ChatGPT ยังสามารถช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารและการขายในกลุ่มสายงาน Sales
ผ่านการทดลองสื่อสารกับ Chatbot ได้เช่นกัน
 

เคล็ดลับทิ้งท้ายกับวิธีระบุ ‘ทักษะการใช้ ChatGPT’ หรือเครื่องมือ Generative AI อื่นๆ ลงในโปรไฟล์การทำงาน
โดย Juan Pablo Gonzalez จากบริษัท Consulting, Korn Ferry อธิบายว่าเราควรที่จะต้องเจาะจงถึง ‘ผลสำเร็จ’
ที่เกิดจากการทำงานร่วมกับเครื่องมือเหล่านี้และเทคโนโลยีได้เข้ามาช่วยเหลืองานในด้านไหน
ไม่ใช่แค่ระบุลงไปบนหน้ากระดาษ Resume เพียงอย่างเดียว

มองหาโอกาสใหม่ๆ กับเส้นทางที่ใช่ในองค์กรที่ชอบ ฝากโปรไฟล์ไว้กับเรา Reeracoen Recruitment

อ่านบทความที่น่าสนใจเพิ่มเติมที่:
การยึดติด 'ความสำเร็จในอดีต' คือจุดเริ่มต้นของความล้มเหลวในอนาคต
4 นิสัยของ 'ผู้นำมือใหม่' ที่ก่อให้เกิดความผิดพลาดในการนำทีม
 

แปลและเรียบเรียงจาก: https://bit.ly/3LLKZQB
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม: https://bit.ly/3Vl2ZEB

#ReeracoenRecruitment #ReeracoenThailand #Recruitment
#Career #SelfImprovement #ChatGPT