コールセンターSV【ホテル予約代行】ID:38944
50,000 THB ~ 80,000 THBBTS (Silom Line), BTS (Sukhumvit Line), MRT Line, Rama III, Ratchadapisek - Phetchaburi, Changwattana - Ngam Wong Wan, Lat Phrao, Din Daeng/Vibhavadi/Don Muang, Rama II, Phra Pradaeng - Suksawat, King Kaew- Suvarnabhumi , Latkrabang, Srinakarin - Pattanakarn - Pravet, Bangna, All Airport Link Lines, Ramkhamhaeng/Bangkapi/Bueng Kum, Talingchan-Pinklao, Phutthamonthon - Nakhon Pathom, Samutprakarn, Pathumthani3ヶ月以上前概要
給与
50,000 THB ~ 80,000 THB
業界
Call Center
仕事内容
ホテル・観光・ホスピタリティ経験を活かしてコールセンタースタッフとしてバンコクで働きませんか??
主な仕事内容は、世界展開している某ホテルの予約・問い合わせなどの代行サービス。
基本的にそのホテルのことを熟知していないとできない上、予約システム(一般的なホテルの受付などで使われているシステム)の使用経験が必要となります。
まずは英語を使ってホテル様とのリレーションを構築。
お客様からのお問い合わせに対して第一の窓口になるため基本情報などは知っていないといけません。
そこから問い合わせに対して振り分けをし、ホテル様の業務を軽減します。
また、問い合わせだけでなく予約代行などもあるため予約を頂いた際の適切な振り分け、代行もします。
ビジネスレベルで英語を使ってホスピタリティ経験を活かしてバンコクで働きたい方、是非ご応募お待ちしておます!
求めている人材
応募条件
*英語ビジネスレベル (ビジネスでの使用経験)
*カスタマーサービス経験(ホテル、旅行、コールセンター)の経験
→特に予約システムの使用経験が重要です!!
*人物重視採用英語
Level 4 - Conversational Level
その他言語
English, Japanese
その他
福利厚生
*見込み時間外手当月45時間分含む
昇給昇格査定は年1回 (毎年1月)
*タイ国社会保険
*健康診断
*医療費補助
*タイ語無料教室
*社内ツアー(費用補助)
*語学学校割引紹介
*グループ内(日本・フィリピン・中国)異動転籍希望制
*日帰り社員旅行
*ビザ:Bビザ・WPあり就業時間
7:00 ~ 19:00
休日
*実働8h, 休憩1hシフト制
*完全週休2日制 (日本の土日祝の日数分)
*年次有給休暇6日
*傷病休暇30日職種