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【韓国勤務】「Airbnb」でのカスタマーサポート【大量募集でチャンス大!】 ID:40551

Job Description 話題の民泊サービス「Airbnb」でカスタマーサポートのお仕事!世界規模で展開するサービスに携わってみませんか?
オシャレなオフィス、国際色豊かなスタッフに囲まれて、グローバル感覚が養える職場です。

【仕事内容】
民泊サービス「Airbnb」の利用者様に対して、登録や予約などのサポート業務をお任せします。
利用者様が安心して「Airbnb」のサービスが受けられるように、丁寧な対応をお願いいたします。

利用者の6割は日本人の方ですが、4割は欧米圏の方で英語での対応が必要になります。
ただオフィスには約60名の日本人スタッフが勤務。社内の会話は日本語メインなので、英語に不安がある方でもスタートしやすいです。

この求人は株式会社グローバル・ビジョナリー・コンサルティングが募集する求人です。当社は、世界規模で事業を展開する大手グローバル企業を多数クライアントに抱え、そのカスタマーサポートや顧客管理を一手に請け負っています。幹部へのキャリアパスなども用意をしておりますので、グローバルなキャリアを作っていきたいという方からの応募を歓迎いたします。
Required Qualifications 【英語は中学卒業レベルでOK!グローバル企業に挑戦したい方大歓迎!】

■ 英語(もしくは韓国語)のスキルを伸ばしていきたい方
※ 英語は中学卒業レベルまでは必須
■ アジア・韓国で働きたい方
■ カスタマーサポート業務の経験は問いません
■ 積極的に仕事に取り組んで頂ける方
■ 顧客対応でのサービスマインドがある方
■ 1年以上の長期勤務ができる方
Salary Monthly Salary 190,000JPY 〜 300,000JPY
Location Others,Location

【4月・5月入社歓迎】語学力も経験も不問!通販サイトの問い合わせ対応/トランスコスモス ID:39879

Job Description 【4月・5月入社歓迎】語学力も経験も不問!すべて日本人の対応なので初めてでも安心です。

今回、あなたにお任せしたいのは日本人のお客様の問い合わせ対応。すべて日本語での対応になるので英語力は不問!これから英語力を身につけていきたいという方にはオススメです。
新しいプロジェクトに関わるメンバー募集のため、4月・5月からタイで仕事をスタートできる方を大歓迎!節目のタイミングで海外にチャレンジしてみませんか?


【具体的な仕事内容】
■ TV通販やECサイトのお客様からの問い合わせ対応
基本的には電話の受信のみ。営業電話などの対応は一切なし。クライアントのプロモーションの状況によってお客様の問い合わせ件数が変動しますが、シフトは融通が利きます。プライベートと両立して働けます。


【Transcosmos (Thailand) Co.,Ltd.について】

日本国内外で広くアウトソーシングサービスを提供する、トランス・コスモス株式会社のタイ現地法人です。グループ全体で1万6,000名の従業員数を誇る大手企業。初めての海外就職でも安心して働いていただける環境をご用意しております。
Required Qualifications 【語学力・経験不問!日本人スタッフが多数在籍で初めての海外就職にオススメです!】

■ 英語力不問
■ 高卒以上、満22歳以上(労働許可証取得に必要)
■ 接客経験のある方
■ 人と接することが好きな方
■ サービスマインドのある方
※コールセンターでの経験が初めてでも大歓迎です!
Salary Monthly Salary 32,000THB 〜 35,000THB
Location Thailand,Sukhumvit (Bangkok),Location

語学・経験ゼロでOK!初めての海外就職を叶えるコールセンタースタッフ ID:39638

Job Description 【お客様はすべて日本人!語学ゼロから海外でチャレンジできます!】

たとえ語学力に自信がなくても、一歩飛び込む勇気、アツいベンチャーマインドをもっていれば、舞台が海外であるだけで、素晴らしい経験や成長が必ずあります!
旅行では感じられない現地の生活をご自身の体で感じ、日本では培うことができない適応力や今後世界から求められるグローバルな人材への成長を私たちと一緒に踏み出しませんか。

【仕事内容】
日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。具体的には、
■ すでにご登録いただいている求職者の方への登録会のご案内のお電話 、メール対応
■ その他コールセンター業務
など全て日本語での対応になります。

安心の研修サポートもご用意しております。コールセンター経験のない方でも電話業務や接客業経験者の方、是非ご応募ください。


【職場の雰囲気】
社内は現地のスタッフ含めコミュニケーションの風通しもよく活気のある職場です。
一緒に食事へ行ったり、旅行に行ったりもするのですぐになじめ、服装や髪型も自由ですので自分らしく働いていただける環境です。


【ベトナムでの過ごし方】
ベトナムは今や日本だけでなく世界各国から旅行やビジネスと幅広く注目されている国であるともいわれています。
それに加え、国民幸福度や治安はとても良く、天候面でもとても過ごしやすいのも魅力です。今まさに、急成長しているベトナムで国の成長を感じられます。
そして、なんといってもベトナム料理はとっても美味しくて低価格!ネットで話題のレストランに行ってみたりお気に入りのベトナムビールを探してみるのはいかがでしょうか?ビールは1杯80円ほどで飲めます!
また、エステやマッサージも格安です!ベトナムの魅力をたくさん感じていただけると思います!
Required Qualifications 未経験者・第二新卒歓迎!初めての海外就職を応援します!

■ 年齢不問
■ 語学力不問
■ 簡単なパソコン操作ができる方
※ 電話業務、接客業経験のある方はすぐにご活躍いただけます!
Salary Monthly Salary 130,000JPY 〜 130,000JPY
Location Ho chi minh,Vietnam,Location

Telesales- Life Insurance ID:39093

Job Description -Make a phone call to prospects who need life insurance
- Meet and exceed assigned sales goals/quotas.
- Prospect, cultivate, and develop new customers
- Develop and manage territory sales plans.
- Forecasting – strong working knowledge of life insurance.
- Manage Sales Pipeline.
- Manage time effectively between launch/on-going management of current account base with primary focus on cultivating new business opportunities.
Required Qualifications -Male or female
-Bachelor degree in any field.
-Age between 25-30
-Has life insurance license
Salary Monthly Salary 15,000THB 〜 16,000THB
Location Thailand,Bangkok ALL,Location

【英語力不問!】外資系コールセンターのリーダー職 ID:35817

Job Description 【コールセンターのチームリーダーをお任せ!海外でのマネジメント経験を積んでみませんか?】

・アテンダンスや品質、生産性に重点を置いた目標の達成
・やる気を高めるためにチームを導く
・チームメンバーに対するアドバイスやサポート
・質問や問題が起きたときのエスカレーションを受ける
・ミーティングでは、情報共有や業務の振り返り、フィードバック、目標設定を行う
・業務内容や優先事項に関する、日本のクライアントとの会議への出席
・チームのパフォーマンスを向上させるための積極的なアイディア提案とコミュニケーション
・採用活動と新人教育
・チームメンバーのレベルを上げるためのプランニング
・私たちのコアバリューである‘信頼’を得られるような手本となる人物となる
・コンプライアンスの順守


■AGA Servicesについて■

AGA Services (Thailand) Co., Ltdは、Allianzのグループ会社であり、大手保険会社の一つです。
ロードサイドサービスや医療、旅行の保険を扱っており、タイでリーダー的存在としてサービスを提供しています。
2014年にバンコクでアウトソーシングを請け負うグローバルコンピテンスセンターが立ち上がり、ハイクオリティなサービスをAllianzグループ会社に提供しています。オーストラリアやニュージーランド、日本を含むアジア太平洋地域に向けて事業を展開中。
事業がスタートして2年が経った今、スタッフ数は100名を超え、年齢もさまざまな10か国以上の国籍のメンバーが勤務しています。

日本チームは約20名が活躍しており、日本のお客様にハイレベルなカスタマーサービスやロードサイドサービスを提供しています。
私たちは、日本の高いサービスレベルで業務を行うことを大切にしています。
チームは日本人が15名、タイ人が5名で構成されています。2016年はチームを拡大していく予定のため、実力に応じてステップアップしていける環境です。男女比は4:6で、年齢は20代から50代まで幅広い方が活躍しています。
サービスは日本語のみでおこないますが、チームリーダはマネージャーへの報告などを英語にて行います。

日本チームのチームリーダーは、車の所有者や購入検討者であるお客様へのアウトバウンドとインバウンドの電話業務を行うチームのマネージメントをしていただきます。
日本人のお客様へのサービスを行う一方で、多様性のあるグローバルな環境で仕事できる環境があり、また拡大するビジネスにおいてプロフェッショナルとして知識と経験を身に着けていくことができます。
Required Qualifications 【英語・タイ語不問!サービス業、接客業の経験をお持ちの方大歓迎です】

<必須条件>
・社会人経験あり

<次のような方、ご応募歓迎です>
・PC中級レベル (word, excel, powerpoint)
・カスタマーサービスやコールセンターでの経験
・別の視点を持った意見を聞く姿勢を持っている方
・優先順位をつけて仕事ができ、期日を守れる方
・やる気があり、モチベーションの高い方
・協調性のある方
Salary Monthly Salary 55,000THB 〜 60,000THB
Location Thailand,Bangkok ALL,Sukhumvit (Bangkok),Ratchadapisek - Phetchaburi (Bangkok),Location

ゆくゆくはアメリカ拠点に!セブ島で働くコールセンタースタッフ/テレネットグループ ID:39781

Job Description ゆくゆくはアメリカ拠点での活躍を期待!セブコールセンターの管理業務をお任せします。

フィリピン セブ島でコールセンター業務を運営する当社。今回はコールセンタースタッフを管理するスーパーバイザーのポジションを募集します。日本人スタッフをマネジメントし、コールセンターの運営をマネジメントしてください。具体的には、

■ スタッフの勤務管理
■ シフト管理
■ 新人研修
■ スタッフの採用
■ デイリーでのレポート

などをお任せ。通販サイトの受注、チケットの予約などの受電業務がメインになります。
さらに将来的には営業アシスタントとして日系企業のアメリカ進出のサポートを担ってもらう予定です。


【仕事のやりがいと厳しさ】
日本人だけでなくフィリピン、アメリカ、カナダなど英語圏の人たちと接する機会が多く、英語のスキルアップのためには最高の環境。またリゾート地が近くオンとオフにメリハリをつけて生活がしやすいことも魅力のひとつです。
一方で、ローカルスタッフとの関係性を上手に作っていくことがとても充実。細かい気遣いや丁寧な対応ができる方が活躍できる職場です。
Required Qualifications 英語を学んでいきたいという方大歓迎!経験不問で大募集いたします!

必須条件:
■ 18歳以上(ビザ取得のため)
■ 英語(フィリピン人スタッフと最低限のコミュニケーションできる方)
■ 基本的なPC操作ができる方

歓迎条件:
■ 営業経験者歓迎(将来的に営業アシスタントのポジションを担ってもらうことを期待しています)
■ 明るく行動力のある方。どんな仕事にも積極的に取り組む方。
Salary Monthly Salary 50,000PHP 〜 80,000PHP
Location Philippines,Cebu City,Location

(台湾)【日本人採用】台湾市場にて急成長する通信販売支援会社での営業ポジション! ID:39759

Job Description 経験・希望に応じて、以下いずれかの職種に従事。

・総合企画
・コンサルティング営業
・媒体担当
・企画営業
・新規事業開発担当

<魅力>
・創業から三年で35名まで社員数を伸ばせるほど、台湾におけるサービスニーズが高く、成長している環境で就業できる
・職種転換が出来るキャリアアップ制度や、月間表彰、毎月チーム/部署単位での食事会など福利厚生が豊富。
・社内のほとんどが台湾人スタッフで構成されているが、日本語が出来る方も多いため、入社時にプレッシャーを感じることなく組織へ馴染める。将来的に、中国でのやり取りを増やし、語学力を身につけることも可能。
Required Qualifications <必須>
・上記業務内容に関わる実務経験(なくても新卒応募可)
・成長/ベンチャー企業での就業に興味のある方(安定性ではなく、チャレンジングな環境を好む方)
・どんな業務にも携わり、結果を追い求められる方
・業務に対して挑戦、チャレンジ精神を持ち、自ら改善できる方
Salary Monthly Salary 48,000NTD 〜 65,000NTD
Location Others,Location

リゾート地「セブ島」で働くコールセンタースタッフ【語学力不問/未経験歓迎!】 ID:36301

Job Description 【語学力ゼロからはじめる海外就職!日本人のお客様向けのコールセンタースタッフ】

日本の景気好調をうけてお客様からの問い合わせが日々増加中。今ではお客様の発注をお断りをしなければならない程。たくさんのご依頼を頂くお客様のニーズに応えるべく、セブ支社のメンバーを増員募集します!初めての海外勤務の方も大歓迎!!

日本企業を対象としたコールセンターのプロジェクト管理、運営、オペレーションなど幅広い業務に携わります。

<具体的な業務内容>
■ 日本向けコールセンター業務
■ 日本向けコールセンターの取りまとめ業務
■ 英語圏向けコールセンターの取りまとめ業務
■ 英語→日本語、日本語→英語 翻訳業務
業務として立ち上げたばかりの事業もあります。日常の業務以外にもその他の業務をお願いすることもしばしば。

<1日の仕事の流れ>
8:00 出社、コール業務開始
12:00 休憩
*ビルの下には日系レストラン、セブンイレブン、カフェがあります。
13:00 コール業務
17:00 コール結果の集計・お客様へ報告
18:00 帰宅
19:00 セブの街へGO

セブで充実したライフワークを過ごしましょう!!


【サウザンドクレイン(フィリピン現地法人)について】

サウザンドクレインは広告、メディア、コールセンター、データセンター、Webを活用し、企業の『潜在顧客を創る』『売上を上げる』『コストを下げる』を実現するマーケティング会社です。セブ(フィリピン)では「コールセンター」を運営しています。
Required Qualifications 【年齢も語学力も不問!セブで働きたい方大歓迎です!】

■年齢不問
■語学力不問(未経験者・第二新卒・はじめての海外就職の方大歓迎!!)
■簡単なPC操作ができる方
※語学力をお持ちの方は、そのスキルを存分に活かせます!
※最短3か月〜最長6か月で試用期間あり

【その他求める人材の条件】
・基本的なPC操作が出来る(Word、Excel、Power Point含む)
・海外旅行が好きな人!

<この案件はThousand Crane Philippines Inc.社への直接応募になります。従い、応募後はThousand Crane Philippines Inc.より直接ご連絡をさせて頂きます>
Salary Monthly Salary 55,000PHP 〜 60,000PHP
Location Philippines,Cebu City,Location

ボーナス年2回など待遇充実!海外保険に関する問い合わせ対応(未経験歓迎) ID:37651

Job Description 【海外滞在中トラブルに遭った、日本人のお客様のために親身なサポートをお願いします。】

日本を離れて遠く海外で長期に渡って働く企業の駐在員。
海外出張に頻繁にでかけるビジネスマン。
あるいは見知らぬ土地を楽しむ旅行者。
それぞれの事情は異なっても、海外で遭遇するトラブルに備えることは誰にとっても重要です。

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(EAJ)は、海外渡航者に病院手配など行う医療アシスタンスサービス会社。同社では国外に滞在する日本人や、グローバルなビジネス展開を考える日系企業の『安心』をサポートしています。

今回採用の方には、EAJタイ法人(Emergency Assistance Thailand Co., Ltd.)で勤務していただき、日本人の同僚25名とともに、現地日本人の生活の安心をサポートしていただきます。担当していただく業務には現地の病院などとのやり取りも含まれ、英語を使う頻度は非常に高く、英語力にみがきをかけたいという方にはピッタリの環境です。「仕事で英語を使っていたら、TOEICのスコアは100以上あがった」(先輩社員)というほどの英語環境で、あなたも緊急医療のスペシャリストになってみませんか?

■ 電話応対業務
■ 海外医療機関の手配
■ 治療費支払い保証、支払い代行手続き
■ データ入力業務
■ 報告書作成(和文、英文)
■ 医療派遣者による帰国手配(ホテル、飛行機)
■ 受け入れ病院の手配等のコーディネート業務


【勤務地】
9th Floor, Prime Building, 24 Sukhumvit Soi 21 (Asoke),
Klongtoey-Nua, Wattana, Bangkok 10110, Thailand

バンコクの中心部、BTSアソーク駅から徒歩7分


■ ABROADERS CAREER編集部から ■
バンコクの中心地のオフィスビルにあるEmergency Assistance Thailand。
安心をサポートする仕事のため、冷静かつ的確な判断、そして親身になってサポートできる力が必要なお仕事です。実際にアメリカのクライアント対応も多く、ビジネスレベルの英語が求められます。語学力を鍛えたい!という方におすすめです。
Required Qualifications 【語学力を鍛えたい方歓迎!丁寧な対応ができれば経験は不問です!】

必須条件:
■ Word、Excelの基本操作スキル
■ 相手の立場に立ち物事を考えられる方
■ 丁寧な日本語で話す、書くことができる方
■ 人のお世話をすることが好きな方

歓迎条件:
■ 英語(ビジネスレベル) ※電話で意思疎通ができる方
■ 他の言語(中国語、タイ語、スペイン語など)ができる方大歓迎
■ 事務経験(オフィスワーク経験)
■ 接客事務経験(電話対応)
■ 留学等海外生活経験
■ 医療現場経験者、看護師等の医療資格保有者
Salary Monthly Salary 55,000THB 〜 60,000THB
Location Thailand,Bangkok ALL,Location

【英語ができない人でも歓迎!】ロードサイドアシスタンスコーディネーター ID:39676

Job Description 【高卒/短大卒でも入社可能!心配な英語力も問いません!入社後に英語力Upできる環境あり】

AWP Services (Thailand) Co., Ltd は、ドイツに本社を置く世界最大手保険会社 Allianz(アリアンツ)のグループ会
社です。主に、ロードサイドサービスや医療、旅行の保険を扱っており、タイでリーダー的存在としてサービスを提供
しています。日本チームは約 20 名が活躍しており、日本のお客様にハイレベルなカスタマーサービスやロードサイドサービスを
提供しています。男女比はほぼ 5:5 で、年齢は 20 代から 50 代まで幅広い方が活躍しています。

日本人のお客様へのサービスを行う一方で、約 10 か国から来たメンバーが在籍するグローバルな環境で仕事ができ、プロフェッショナルとして知識と経験を身に着けていくこともできます。 年齢・経験にかかわりなく、実力に応じて着実にステップアップしていける環境です。
業務知識や応対スキルが身についたら、リーダーとして新人教育・業務管理などに昇進をしていただくキャリアパスもあり。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。

【仕事の内容】
・ 一次受付業務としてお客様からの入電対応 (手配依頼を手配専任担当者チームへ連携)
・お車の不具合に見舞われたお客様へ状況の詳細ヒアリング(登録内容確認、故障/事故、現在位置特定等)
・レッカー、帰宅サポート(タクシー・レンタカー等)の手配
・レッカー手配後のお客様への発信業務
・ディーラーへの発信業務(受け入れ確認、情報連携)

タイでは物価が日本より圧倒的に安いため、日本より安い家賃でプール、ジム付き高級マンションに住むこともできます!
1日の生活費を300円以下で抑えることも可能!海外に転職をして心機一転、タイで新しい生活を送りたい!という方には必見です!



■ABROADERS CAREER編集部から■

ドイツのミュンヘンに本社を置く世界最大級の保険会社。ロードサイドサービスや医療、旅行の保険を扱っており、タイでリーダー的存在としてサービスを提供しています。
会社に入った瞬間、まるでニューヨークに来てしまったかと思えるくらい、近代的な内装と、10か国以上の国籍のスタッフ。
外資系企業で異文化を感じながら、英語力を鍛えスキルアップしながた働きたい方、コールセンターの経験があり、マネジメントへキャリアアップしたい方におすすめのお仕事です!
Required Qualifications 【英語・タイ語不問!サービス業、接客業の経験をお持ちの方大歓迎です】

<次のような方、ご応募歓迎です>
・PC中級レベル (word, excel, powerpoint)
・自動車業界、保険業界、アシスタンス業務等の経験者優遇
・別の視点を持った意見を聞く姿勢を持っている方
・優先順位をつけて仕事ができ、期日を守れる方
・やる気があり、モチベーションの高い方
・協調性のある方
Salary Monthly Salary 40,000THB 〜 45,000THB
Location Thailand,Bangkok ALL,Sukhumvit (Bangkok),Ratchadapisek - Phetchaburi (Bangkok),Location

英語を学びながら働く!大手旅行サイトの問い合わせ対応/AEGIS BPO ID:39099

Job Description 仕事は日本語メイン。職場環境はグローバル。

グローバルな環境で英語を学びながら働く!大手旅行サイトの問い合わせ対応のお仕事を大募集。
仕事内容は、旅行サイトを使うお客様からの問い合わせ対応。利用者はほとんど日本人なので、日本語がメイン。お客様の困ったを親身になって対応してあげることで感謝の言葉をいただけるそんなやりがいのあるポジションです。特に海外に旅行中のお客様にとっては電話に出たあなただけが頼り。丁寧なサポートでお客様の楽しい旅をサポートしてください。

最初は中学生レベルの英語力があればOK。実際の仕事を通じて、業務に必要な英語力を身につけていってください。また職場環境は様々な国籍のスタッフが集まるグローバル企業。仕事以外の場でも英語を使用してコミュニケーションを取ることで英語力を磨くことができます。

スタッフは、20~30代の若い方がメイン。初めての海外就職の方が多く、入社時には英語が不得意なスタッフもすぐに日常会話を楽しめるレベルまで語学力を伸ばしています。(英語以外の言語を修得も可能)

また、実力次第で、入社後まもなくチームリーダーやマネージャーとして活躍することも可能です。外資系企業ならではのスピード感ある昇進体制も整っています。

【具体的な仕事内容】
■ 旅行サイトに関する問い合わせ受付(メール・電話)
■ 航空券やホテルの予約・キャンセル対応
■ 対応内容の記録・レポート
など

最初は日本人トレーナーによる2ヶ月の研修からスタート。ホテル予約端末の操作方法や、実際に航空会社でも使用している航空券予約端末の操作方法などを一から学んでいただきます。

【職場環境】
約2,600名が働くオフィスビル。社内公用語は英語です。
韓国/約60名・中国/約150名・ベトナム・インドネシア・タイ/約40名のスタッフの他50名の日本人/23~45歳が在籍。前職は営業や教師、銀行員、海外など業界未経験者がほとんどです。
多くの日本人を受け入れている実績があるので、初めての海外でも安心してご入社いただけます。
Required Qualifications 入社時の英語は中学レベルでOK!英語のスキルアップをしながら仕事をしたいという方大歓迎です!

必須条件:
■ 専門・短大卒以上(ビザの取得のため)
■ 英語(中学レベル)
英語が嫌いでなければOK!相手に伝えるために行動できることが大切です。
■ 40歳未満(長期的なキャリアを形成するため)

こんな方はさらにご活躍いただけます:
■ 接客業などのホスピタリティー経験のある方
■ パソコン・タブレットなどのIT機器の操作が得意な方
■ 不測の事態でも臨機応変に対応ができる方
■ 新しいことを学ぶことが好きな方
Salary Monthly Salary 140,000JPY 〜 160,000JPY
Location Bukit Bintang (KL),Titiwangsa (KL),Setiawangsa (KL),Wangsa Maju (KL),Sentul (KL),Kepong (KL),Segambut (KL),Lembah Pantai (KL),Seputeh (KL),Bandar Tun Razak (KL),Cheras (KL)

【手に職無し英語ダメでも、移住したらプール付きマンション生活!】外資系コールセンターのオペレーター/AGA Service ID:39150

Job Description 【お客様はすべて日本人!手に職なし英語ダメでも、プール付きの家に移住しちゃいましょう!】

日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせなどの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。

業務知識や応対スキルが身についたら、リーダーとして新人教育・業務管理などに昇進をしていただくキャリアパスもあり。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。

具体的には、
・輸入自動車のディーラーの窓口対応
・お客様へ試乗車会の案内
など外資系の大手自動車企業のクライアントがメインです

【自動車の基礎的な知識をインプットして頂きます】

・自動車の車種の名前、部品の名前など。ベースとなる自動車知識は必要となります。
入社後に研修があるので、「今は知らない」という方でも問題なし。

タイでは物価が日本より圧倒的に安いため、日本より安い家賃でプール、ジム付き高級マンションに住むこともできます!
心機一転、タイで新しい生活を送りたい!という方には必見です!

■AGA Servicesについて■

AGA Services (Thailand) Co., Ltdは、Allianzのグループ会社であり、大手保険会社の一つです。
ロードサイドサービスや医療、旅行の保険を扱っており、タイでリーダー的存在としてサービスを提供しています。
2014年にバンコクでアウトソーシングを請け負うグローバルコンピテンスセンターが立ち上がり、ハイクオリティなサービスをAllianzグループ会社に提供しています。オーストラリアやニュージーランド、日本を含むアジア太平洋地域に向けて事業を展開中。
事業がスタートして2年が経った今、スタッフ数は100名を超え、年齢もさまざまな10か国以上の国籍のメンバーが勤務しています。

日本チームは約20名が活躍しており、日本のお客様にハイレベルなカスタマーサービスやロードサイドサービスを提供しています。
私たちは、日本の高いサービスレベルで業務を行うことを大切にしています。
チームは日本人が15名、タイ人が5名で構成されています。2016年はチームを拡大していく予定のため、実力に応じてステップアップしていける環境です。男女比は4:6で、年齢は20代から50代まで幅広い方が活躍しています。
サービスは日本語のみでおこないますが、チームリーダはマネージャーへの報告などを英語にて行います。

日本チームのチームリーダーは、車の所有者や購入検討者であるお客様へのアウトバウンドとインバウンドの電話業務を行うチームのマネージメントをしていただきます。
日本人のお客様へのサービスを行う一方で、多様性のあるグローバルな環境で仕事できる環境があり、また拡大するビジネスにおいてプロフェッショナルとして知識と経験を身に着けていくことができます。


■ABROADERS CAREER編集部から■

ドイツのミュンヘンに本社を置く世界最大級の保険会社。ロードサイドサービスや医療、旅行の保険を扱っており、タイでリーダー的存在としてサービスを提供しています。
会社に入った瞬間、まるでニューヨークに来てしまったかと思えるくらい、近代的な内装と、10か国以上の国籍のスタッフ。
外資系企業で異文化を感じながら、英語力を鍛えスキルアップしながた働きたい方、コールセンターの経験があり、マネジメントへキャリアアップしたい方におすすめのお仕事です!
Required Qualifications 【英語・タイ語不問!サービス業、接客業の経験をお持ちの方大歓迎です】

<必須条件>
・社会人経験あり

<次のような方、ご応募歓迎です>
・PC中級レベル (word, excel, powerpoint)
・カスタマーサービスやコールセンターでの経験
・別の視点を持った意見を聞く姿勢を持っている方
・優先順位をつけて仕事ができ、期日を守れる方
・やる気があり、モチベーションの高い方
・協調性のある方
Salary Monthly Salary 40,000THB 〜 45,000THB
Location Bangkok ALL,Sukhumvit (Bangkok),Ratchadapisek - Phetchaburi (Bangkok)

コールセンターSV【ホテル予約代行】 ID:38944

Job Description ホテル・観光・ホスピタリティ経験を活かしてコールセンタースタッフとしてバンコクで働きませんか??
主な仕事内容は、世界展開している某ホテルの予約・問い合わせなどの代行サービス。
基本的にそのホテルのことを熟知していないとできない上、予約システム(一般的なホテルの受付などで使われているシステム)の使用経験が必要となります。
まずは英語を使ってホテル様とのリレーションを構築。
お客様からのお問い合わせに対して第一の窓口になるため基本情報などは知っていないといけません。
そこから問い合わせに対して振り分けをし、ホテル様の業務を軽減します。
また、問い合わせだけでなく予約代行などもあるため予約を頂いた際の適切な振り分け、代行もします。
ビジネスレベルで英語を使ってホスピタリティ経験を活かしてバンコクで働きたい方、是非ご応募お待ちしておます!
Required Qualifications *英語ビジネスレベル (ビジネスでの使用経験)
*カスタマーサービス経験(ホテル、旅行、コールセンター)の経験
→特に予約システムの使用経験が重要です!!
*人物重視採用
Salary Monthly Salary 50,000THB 〜 80,000THB
Location Bangkok ALL

経験ゼロ・語学ゼロからバンコクへ!コールセンタースタッフ(赴任サポート充実) ID:37478

Job Description 【お客様はすべて日本人!経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。】

日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。

業務知識や応対スキルが身についたら、リーダーとして新人教育・業務管理などに積極的に関わってください。9割以上の方が未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。

具体的には、
・航空会社の予約受付
・通販会社の注文受付
・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口
・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口
・文房具メーカーの受発注センター
など日本の大手企業のクライアントがメインです。


【Masterpiece Groupについて】

アジアに10拠点を有するマスターピース・グループ株式会社の子会社として、Masterpiece Groupの子会社として、BPOサービスを提供しております。 マスターピース・グループのバンコクコールセンターでは、国際LANと日本の国内電話回線を直接つなぐことにより、日本国内のコールセンターと全く同じ環境で勤務することが可能です。

もちろん、日本と同じように実力次第で、オペレーターから管理職へとキャリアステップアップが可能です。業務上は英語もタイ語も全く不要ですが、会社を出た瞬間、そこはタイ王国という外国。タイ人だけではなく、世界中の国々からのビジネスマンや観光客で溢れかえっています。生活や交流を通じて、日本では身につかない国際感覚や人脈を培い、また日本を厳しく見つめ直す眼を養ってください。

【勤務地】
20th Fl., CAT Tower, 72 Charoen Krung Road, Bangrak, Bangrak, Bangkok
BTS サパーンタクシン駅、MRT フアラムポーン駅が最寄駅。バンコク内の高層ビルが勤務地です。


■ABROADERS CAREER編集部から-先輩社員の声-■

私がMasterpiece Groupを選んだ理由、ズバリ、「語学力無し」かつ「海外で生活したい」そう思っていた私の思いがすぐに叶う場所だったからです。タイへは初渡航でしたが、日本から一緒に渡航する同期もいましたし、最近では日本人に人気な国ということもあり、食にも困りません!タイへ来てもうすぐ一年が経とうとしていますが、タイ語や英語が飛び交う場所で生活が出来ていることを有り難いと感じる瞬間もあります。

そしてもう一つ、「自分次第で一年目から色々な業務を任せてもらえる」という点も大きな理由です。新しい管理業務をどんどん任せてもらえる分、責任もありますが、それ以上にやり甲斐があります。社会人としての大きな一歩を踏み出せた気がします。
Required Qualifications 【やる気のある方であればOK!経験も語学も一切問いません!】

必須条件:
■ 高卒以上(ビザの取得のため)
■ 勤務経験2年以上(アルバイト可)※最低限のマナーが必要です。
■ 年齢:20歳~40歳程度まで
タイでの就労許可取得要件及び長期勤続によるキャリア形成のため
※ 20歳未満の方、勤務経験2年未満の方でも応相談(休学・在学中期間を利用し海外経験を積みたい方)
Salary Monthly Salary 34,500THB 〜 45,000THB
Location Silom (Bangkok)

【賞与年2回!】総務・人事/Masterpiece Group ID:35970

Job Description 【Masterpiece Groupについて】

アジアに10拠点を有するマスターピース・グループ株式会社。
その子会社として、タイにおいてBPOサービスを提供しております。 会社の拡大に伴い、人事を募集いたします。
今までの総務、人事、経理の経験を活かし国際人としての第一歩をここバンコクで踏み出しませんか?

【仕事内容】

部門社員として、経理、人事、採用、入社社員のフォローの管理業務をしていただきます。

■ 全スタッフのマネジメント(スタッフはほぼ日本人)
退職抑制:各スタッフと日々面談を行い、悩みや相談の解消
銀行や住宅等、スタッフのタイでの生活をサポート (タイ語が必須となる)

■4月入社新卒の教育・研修
いち早く戦力化させ、また退職抑制を図る
入社後3ヶ月間でSVにまで成長させる

■ 経理
  社員の給与管理等

■ その他
  社員理解のために、コール業務を行う等、幅広く能動的に業務をこなす

【勤務地】
20th Fl., CAT Tower, 72 Charoen Krung Road, Bangrak, Bangrak, Bangkok
BTSサパーンタクシン駅、MRTフアラムポーン駅徒歩15分。中央郵便局の後ろの高層ビルです。
Required Qualifications <必須条件>
■タイ語ビジネスレベル
■人事経験(なくてもカスタマーサービスでの経験あれば可)
■人物重視採用(就業経験があれば可) 
※経理経験:歓迎
Salary Monthly Salary 52,000THB 〜 60,000THB
Location Bangkok ALL

総務・人事 (管理部門)【福利厚生充実】 ID:31320

Job Description 部門社員として、経理、人事、採用、入社社員のフォローの管理業務
■全スタッフのマネジメント(スタッフはほぼ日本人)
*退職抑制:各スタッフと日々面談を行い、悩みや相談の解消
*銀行や住宅等、スタッフのタイでの生活をサポート (タイ語が必須となる)
■4月入社新卒の教育・研修
*いち早く戦力化させ、また退職抑制を図る
*入社後3ヶ月間でSVにまで成長させる
■経理
*社員の給与管理等
■その他
*社員理解のために、コール業務を行う等、幅広く能動的に業務をこなす
Required Qualifications ■タイ語ビジネスレベル
■人事経験(なくてもカスタマーサービスでの経験あれば可)
■人物重視採用(就業経験があれば可) 
※経理経験:歓迎
Salary Monthly Salary 52,000THB 〜 60,000THB
Location Bangkok ALL

コールセンターSV【外資系ホテル】 ID:31321

Job Description
Required Qualifications ■英語ビジネスレベル (ビジネスでの使用経験)
■カスタマーサービス経験(ホテル、旅行、コールセンター)の経験
■人物重視採用
Salary Monthly Salary 52,000THB 〜 65,000THB
Location Bangkok ALL

【語学不要!飛行機代、ビザも会社負担!住宅手当あり!】コールセンターオペレータ ID:35921

Job Description 【Masterpiece Groupについて】

アジアに10拠点を有するマスターピース・グループ株式会社。
Masterpiece Groupの子会社として、BPOサービスを提供しております。

マスターピース・グループのバンコクコールセンターでは、国際LANと日本の国内電話回線を
直接つなぐことにより、日本国内のコールセンターと全く同じ環境で勤務することが可能です。

もちろん、日本と同じように実力次第で、オペレーターから管理職へとキャリアステップアップが可能です。業務上は英語もタイ語も全く不要ですが、会社を出た瞬間、そこはタイ王国という外国。
タイ人だけではなく、世界中の国々からのビジネスマンや観光客で溢れかえっています。
生活や交流を通じて、日本では身につかない国際感覚や人脈を培い、また日本を厳しく見つめ直す眼を養ってください。

国際人としての第一歩をここバンコクで踏み出しませんか?
気持さえあれば負担が少なく実現可能なんです!!


【仕事内容】

日本在住のお客様を対象に、日本語によるコンタクトセンター業務に携わっていただきます。
オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話応対、メール応対、パソコンでの
データ入力や処理業務がお仕事です。

業務知識や応対スキルが身についたら、リーダーとして新人教育・業務管理などに
積極的に関わってください。
9割以上の方が業務未経験者ですが、研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。


【業務内容の一例】

・大手航空会社様の予約受付窓口
・日本国内大手通販会社様の注文受付
・食品宅配会社様の注文受付、問い合わせ窓口
・日本国内大手家電メーカー様の商品問い合わせ窓口
・日本国内文房具メーカー様の受発注センター


【勤務地】

20th Fl., CAT Tower, 72 Charoen Krung Road, Bangrak, Bangrak, Bangkok
BTSサパーンタクシン駅、MRTフアラムポーン駅徒歩15分。中央郵便局の後ろの高層ビルです。


■ABROADERS CAREER編集部から-先輩社員の声-■

私がMasterpiece Groupを選んだ理由、
ズバリ、「語学力無し」かつ「海外で生活したい」そう思っていた私の思いがすぐに叶う場所だったからです。
タイへは初渡航でしたが、日本から一緒に渡航する同期もいましたし、最近では日本人に人気な国ということもあり、
食にも困りません!タイへ来てもうすぐ一年が経とうとしていますが、タイ語や英語が飛び交う場所で生活が
出来ていることを有り難いと感じる瞬間もあります。

そしてもう一つ、「自分次第で一年目から色々な業務を任せてもらえる」という点も大きな理由です。
新しい管理業務をどんどん任せてもらえる分、責任もありますが、それ以上にやり甲斐があります。
社会人としての大きな一歩を踏み出せた気がします。
Required Qualifications 【やる気のある方であれば語学不要!経験不要!】

<必須条件>
■日本の高校卒業以上
■勤務経験合計2年以上(アルバイトを含む)
■年齢:20歳以上40歳程度まで
 (タイでの就労許可取得要件及び長期勤続によるキャリア形成のため)
  20歳未満の方、勤務経験2年未満の方でも応相談
 (休学・在学中期間を利用し海外経験を積みたい方)
Salary Monthly Salary 30,000THB 〜 40,000THB
Location Silom (Bangkok)

オペレーションマネージャー【大手航空会社予約業務】 ID:31319

Job Description ■コールセンター管理業務
*部門マネージャーとして、外資系予約受付の業務運営
*日々PDCAをまわし、KPIを追う
■クライアントとのミーティング
*外資系航空会社のため、ミーティングやプロジェクト管理において、英語でのコミュニケーションが必須
■お客様対応
*コールセンター自体は日本語。管轄する部下・同僚は全員日本人
■収支管理、人員管理
*クライアントとのコミット利益を達成しつつ、サービスの最大化をマネジメント
*シフト管理:人件費を逆算し、人員配置
*トークスクリプトの作成: オプションを提案し売上拡大(ex.プレミアムにアップグレード、食事つける等)
Required Qualifications ■英語ビジネスレベル (ビジネスでの使用経験)
■カスタマーサービス経験(ホテル、旅行、コールセンター)のマネージメント経験
■人物重視採用 
※収支管理が出来る方:歓迎
Salary Monthly Salary 80,000THB 〜 100,000THB
Location Bangkok ALL

コールセンターSV【人物重視採用】 ID:30786

Job Description コールセンター管理業務(タイ人、日本人スタッフ)
・2~3チームを担当しプロジェクトを同時進行
・プロジェクト毎にオペレーターの配置、管理
・その他必要業務
Required Qualifications ・コミュニケーションレベル英語力必須
・人物重視採用
・マネジメント経験者
・優遇:コールセンター経験、カスタマーサービス経験
Salary Monthly Salary 50,000THB 〜 80,000THB
Location Bangkok ALL

All23 (1〜20 )