概要

• 給与

  45,000 THB ~ 55,000 THB

• 業界

  Call Center

• 仕事内容

  【会社概要】
  BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を世界18か国、21拠点で展開しています。
  タイ拠点は2007年に設立し従業員数40名程の規模感となります。
  
  【仕事内容】
  部署：海外医療保険部門
  ポジション：アソシエイト職
  メインの業務は、海外医療保険に入っているお客様の電話応対となります。
  お客様を病院とつなぐ際、現地の医療機関とのやり取りをして頂くため英語が必要になります。
  入社頂いた最初の3か月は、お客様が海外で病院に行かれた際に発生する書類発行や処理業務も経験頂きますが、
  その後のメイン業務はオペレーターとして電話でお客様対応をして頂きます。
  
  各国医療機関と英語でのやり取りが発生しますが、専門用語に関しては事前に研修があります。
  実際に英語が苦手なスタッフも働いていますが、使う英語は決まっているため
  難しいやり取りはないのでご安心ください。特典としては日々英語を使うことで英語の上達にもなります。
  未経験から始める方でも、仕事に慣れ始めるとマネージメントをお任せしていきます。
  過去、未経験で入社をされた方も入社後半年でリーダーに昇格しています。
  
  ①電話対応　（受電対応がメイン）
  ②メール対応（メールでの問い合わせもあるので、返信対応。日本語9割、英語1割程度）
  ③書類作成　（定型フォーマットで作成）
  ④書類精査　（査定関連書類の内容チェック）
  ①～④いずれも、対応手順マニュアルと作成フォーマットがございます。
  
  【おすすめポイント】
  ■医療、保険、旅行業界などでの対面業務に経験、自信のある方大歓迎です！
  ■英語を使う機会も多いので英語をもっと上達させたいという方にはぴったりです。
  ■現地採用も多数活躍しており、安心して働ける環境です。